賣白飯及鴨蛋 這間便利商店店員不喊「歡迎光臨」
花蓮市公所今終結43年不便,正式啟用市殯首間便利商店,但礙於營業場所的特殊性及習俗,店員不喊「歡迎光臨」。(花蓮市公所提供)
[記者王峻祺/花蓮報導]花蓮市立殯儀館自民國65年啟用迄今,均未設立販賣部,最近1間商店還距離1公里遠,市公所今終結43年不便,正式啟用市殯首間便利商店,但礙於營業場所的特殊性及習俗,店員不喊「歡迎光臨」,「不歡迎商店」背後隱藏一份同理心,被民眾認為是貼心之舉。
2年前實施醫殯分流後,花蓮市立殯儀館每月平均入館亡者由65件增加至92件,市公所估計弔唁治喪民眾每月高達10萬人次,目前除保持原有治喪服務外,今年為提升服務品質,還設置能提供500多種商品的便利商店。
花蓮市長魏嘉賢說,市殯在民國65年啟用,近年有不少家屬反映,是否可以在館內設置商店,因距離最近店家還要1公里遠,相當不便,尤其館外道路車流眾多,也曾發生家屬為買用品發生車禍憾事,考量整體需求並突破相關法規後,首度在市殯內引進便利商店。
花蓮市公所殯葬所長陳柏欣說,便利商店礙於營業場所的特殊性,店員不喊「歡迎光臨」及「謝謝光臨」,還請民眾見諒,另考量無障礙需求,階梯處旁設有愛心鈴,有需求者只要一按,店長陳岸燕即可到旁服務。
魏嘉賢說,殯儀館多半給人莊嚴肅穆印象,近年市殯進行多項改革,增添人文關懷,為悲傷環境注入溫暖,便利商店的進駐,不僅滿足民眾需求,也因改變殯葬文化,提升服務品質,營業時間更配合治喪民眾需求,自清晨6點半延長至晚上10點,為因應祭拜習俗,也販售白飯及鴨蛋,提供有特殊需求者購買。
花蓮市殯便利商店今早正式啟用。(花蓮市公所提供)
花蓮市殯便利商店今啟用。(花蓮市公所提供)