日本人好害羞? 搭機換座位意願世界墊底
Expedia公布全球五大機上惱人行為(業者提供)
〔記者蕭玗欣/台北報導〕國人出國已成家常便飯,搭機體驗也成為話題。Expedia針對全球23國的1萬8237名受訪者進行搭機禮儀調查,結果發現在搭機時,台灣人與他人換座位的意願排名中高居第2,也最不會攜帶氣味濃烈的食物上機。調查也公布機上最惱人的5種旅客,最令人討厭的是喝醉乘客,其次則是梯前座椅背及散播病菌的乘客。
這份全球報告分析旅客的偏好、行為以及癖好,旅程類型從海上航程延伸至空中飛行。在展現善意方面,全球有41%的受訪者表示曾幫忙其他旅客,將登機行李放上行李艙。美國人(42%)和台灣人(40%)樂於和他人交換座位的意願最高,荷蘭人(21%)居中,日本人(9%)的意願最低。台灣人(11%)和日本人(13%)對鄰座旅客最體貼,最不會攜帶氣味強烈的食物上機。而印度人(31%)和美國人(30%)在這方面則較不拘小節。
夏季旅遊熱潮將至,不少家庭會趁機出遊,多數遊客都不希望在搭機時碰到嬰兒哭鬧;調查也顯示,即使卡通發出不少噪音,多數國家的旅客仍不會阻止孩童看卡通,但67%的台灣遊客和63%的香港遊客則是統計中最有可能會阻止自己的孩子,並要求子女降低音量保持乘機禮儀。
Expedia也公布最惱人的五種搭機旅客,全球受訪者認為最惱人的,是在機上喝醉的乘客(43%),第二名是不斷踢前座椅背、在座椅上大力晃動,還有霸佔座位的乘客(37%),第三名是散播病菌的乘客(30%),第四名是噴灑過多香水的乘客(29%),第五名則是疏於照顧孩童的父母(29%)。
不過,一般旅客都會盡量避免在機上飲酒,以免造成他人反感或不便,更有95%的受訪者堅稱自己絕對不會在搭機時喝醉。
調查也發現,亞洲人和歐洲人在與鄰座乘客互動溝通時,採取的方式截然不同。南韓(75%)跟台灣(72%)旅客最常請空服員來調解,盡可能避免直接與對方起衝突,歐洲人則傾向直接跟鄰座旅客溝通。
碰到踢椅背的乘客時,幾乎有半數歐洲人會直接向對方抱怨,但58%台灣人、53%香港人和49%的日本人會請空服員協調。Expedia建議,搭機旅客要預先評估自身所需的飛行環境,如果搭機時需要更多伸展空間,可考慮額外付費、升級座位。