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    彰縣26鄉鎮市 戶政系統今大當機4小時

    戶政系統異常當機,戶政事務所形同停擺,無法受理文件申請及登記。(記者張聰秋攝)

    戶政系統異常當機,戶政事務所形同停擺,無法受理文件申請及登記。(記者張聰秋攝)

    2018/08/27 13:46

    首次上稿 11:06
    更新時間 13:46

    〔記者張聰秋/彰化報導〕今天是彰化縣年底5合1選舉登記的首日,彰化縣戶政系統連線的主機,竟然發生罕見的電腦主機大當機,系統無法正常運作、作業停擺,讓不少擬申請戶籍文件辦理登記的參選人,無法當場即時申請戶籍謄本而心情受影響,一般民眾也申請不了文件,所幸,經電腦公司緊急搶修,今天中午12點5分完成修復,4個小時又5分鐘的當機警報終於解除,作業恢復正常。

    全縣26鄉鎮市戶政事務所的戶政資料主機設在彰化市戶政事務所機房,今早8點上班,電腦突然當機,戶政事務所主任陳賢生趕緊請求電腦公司人員到場處理,經工程師搶修處理,從電腦日誌發現,問題出在磁碟陣列出現異常,並非中毒也未遭駭客入侵。

    陳賢生說,週六上班日電腦運作都還很正常,今天一早上班發現電腦當機,馬上請電腦公司前來了解處理,經搶修後已在中午12點05分恢復正常,也陸續通知民眾前來領取上午先收件的完件資料。

    對於這起當機事件,兼任彰化縣選舉委員會總幹事的縣府民政處長陳逸玲,向登記參選人和民眾致歉,也請示中央選舉委員會,可先收件進行登記再補件,或從自然人憑證擷取戶籍資料作為補救方法。

    陳逸玲說,若登記者本人有帶自然人憑證,選委會工作人員可協助登入全國戶政系統,代為操作列印出戶籍資料,就不用再補件,直接完成登記作業。

    不過,陪同議長謝典霖登記的國民黨提名縣長參選人王惠美則指出,全國都是今天開始登記,選舉卻只有彰化縣戶政系統失常,顯然縣府資訊系統維護流程仍要加強。

    登記參選縣長的洪敏雄,也少了最近3個月內的戶籍謄本資料而在場等候了1個多小時,直到系統恢復正常才完成登記,洪敏雄說,現在電腦科技運作頻繁,常常會發生系統資訊的問題,選舉登記政策應該要有配套,看能否用另種方式可補戶籍文件,以便民為優先。

    登記參選縣議員的鄭敬議妻子則說,電腦主機當機非人為因素,雖然無法在良辰吉時完成登記,把登記頭香拱手讓人也沒關係,一切隨緣,順其自然!

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    彰化市戶政事務所張貼緊急公告。(記者張聰秋攝)

    彰化市戶政事務所張貼緊急公告。(記者張聰秋攝)

    彰化戶政系統主機今早當機,中午恢復正常,開始受理民眾申請文件。(記者張聰秋攝)

    彰化戶政系統主機今早當機,中午恢復正常,開始受理民眾申請文件。(記者張聰秋攝)

    縣府民政處長陳逸玲(中),今天上午到縣選委會了解戶政系統主機當機對選舉登記作業造成的衝擊,採取緊急補救辦法。(記者張聰秋攝)

    縣府民政處長陳逸玲(中),今天上午到縣選委會了解戶政系統主機當機對選舉登記作業造成的衝擊,採取緊急補救辦法。(記者張聰秋攝)

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