力拚新南向!全台首間專業地勤代理公司成立
台灣天際服務公司今天開幕。圖為台灣天際服務公司董事長陶世龍(左起)與桃園機場航聯會主席王國安、桃園機場公司副總但昭璧一同剪綵。(記者朱沛雄攝)
〔記者朱沛雄/桃園機場報導〕近期政府新南向政策促進東南亞旅遊觀光,為東南亞航空市場帶來新氣象亦帶動台灣亞洲另一波航空市場,因應外籍航空公司紛紛進軍台灣,同時為力拚新南向市場,「台灣天際服務公司」今天開幕,提供台灣地區國際航線地勤代理服務新選擇,將以客制化模式提供多樣化的地勤代理服務。台灣天際現階段代理航有泰獅航空(SL)、天空吳哥航空(ZA)、小行星航空(RD)、緬甸國際航空(8M),未來航班代理數提升後,代理機場將延伸至台中、高雄等國際機場。
台灣天際服務公司今天下午舉行營運開幕儀式,宣布將以全台首間專業地勤代理公司的方式,服務更多外籍航空在國內各機場的地勤服務。台灣天際公司董事長陶世龍在致詞中期許台灣天際在航空市場地面代理業務上,以「效率、可靠、品質、安全」為核心理念,提供桃園機場最佳的地面服務,與各國專業代理公司並駕齊驅。
陶世龍說,與香港、新加坡、東南亞等各國比較,台灣目前的地勤服務費最高,明顯不合理,供需不合理下,才成立台灣天際公司。他指出,台灣在經濟不景氣下,桃園機場的航班量卻不斷增加,華航、長榮航空會考量這是否短期現象,或者只是政府政策下的暫時成長,也影響到營運策略,但台灣天際不僅代理外籍航空,基於瞭解對外籍航空3年到5年間的規劃,將會積極投資。
陶世龍表示,台灣天際也將發展向客制化的服務,包括地勤人員可以穿著專屬代理航空的制服,給所屬航空公司的旅客有歸屬感的服務,由於台灣天際沒有華航、長榮大規模公司的人力包袱,因此會以靈巧的方式變通,在保障員工的權益下,提供外籍航空的合理地勤服務價位。陶世龍說,台灣的地勤務費是菲律賓的4到5倍,是新加坡的3倍,陶世龍透露,希望未來上能低於華航、長榮15%,是台灣天際追求的目標。
台灣天際公司董事長陶世龍期許台灣天際在地面代理業務上,以「效率、可靠、品質、安全」為核心理念,與各國專業代理公司並駕齊驅。(記者朱沛雄攝)