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進入南市邀請達人助陣 打造民宿業英語友善環境
南市副秘書長李賢衛（左）邀晶英酒店總經理李靖文（右）協助民宿業打造英語友善環境。（記者洪瑞琴翻攝）
〔記者洪瑞琴／台南報導〕台南市推動英語為第二官方語言政策，再把目光瞄準民宿業者，與國際旅宿達人晶英酒店總經理李靖文合作，率外籍顧問團隊輔導，首波邀請南市合法立案150位民宿業者參與，共同努力將「台南」城市品牌推向國際旅遊市場。
南市第二官方語言辦公室（簡稱二官辦）表示，來台南觀光旅遊的外國朋友人數持續攀升，尤其是英美、歐洲國家遊客多為背包客，大多採取最節省方式旅遊，像青年旅館、民宿是首選，因此從去年開始推出「英語友善民宿計畫」，協助民宿英語友善環境及住宿資訊等。
李靖文表示，輔導專案除了協助民宿的環境指示、住宿文件一併雙語化，也將提供「旅宿業英語會話教材」，協助民宿業者接待外籍旅客，避免出現「洋涇濱」英文，外籍顧問團將列出遊客入住時需要雙語化表格，並設計檢核表，協助民宿建置國際化環境，並分享接待遊客住宿注意事項。
南市民宿文化發展協會執行長柯凱文表示，官方協助民宿英語友善環境，而非讓業者自行摸索，例如入住須知提供英文版，避免外籍旅客誤觸規範，造成雙方不快，亦或是民宿逃生路線圖攸關旅客安全，也應提供英文資訊等，這些細節都讓遊客與民宿業者相當「有感」。
兼任二官辦主任的市府副秘書長李賢衛表示，李靖文甫獲交通部觀光局評選觀光從業人員全國唯一總經理獎，借重達人專長經驗，把觀光市場的餅做大。
台南市府與晶英酒店合作輔導專案，協助台南民宿營造英語友善環境。（記者洪瑞琴翻攝）
