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第四代票務系統將可自動幫民眾找各區間空位湊票，民眾不須再自己分段購票找位，且可透過網路訂票系統自行選位。（資料照）
〔即時新聞／綜合報導〕台灣鐵路管理局第4代票務系統，第一階段5月驗收，年底可望上線，旅客訂票同時可以選位，第二階段於明年5月建置完成，啟用後旅客可在家自行列印車票，或透過手機電子取票。
台鐵表示，第四代票務系統將可自動幫民眾找各區間空位湊票，民眾不須再自己分段購票找位，且可透過網路訂票系統自行選位。另未來民眾在訂票時就可以知道可在哪個車廂、哪個座位，是否可以接受，相關服務約年底上路。預計新一代票務系統年底上路後，可解決現行現行第三代票務系統不足的問題。
台鐵第4代票務系統也將台鐵目前預訂車票期限，從搭車前兩週，拉長到前兩個月，台鐵可以更彈性銷售車票，並掌握座位利用情形；不過，彭坤炎說，未來預訂車票期限由業務單位決定。
彭坤炎說，台鐵第4代票務系統也提供旅客多元取票方式，增加旅客可在家自行列印車票，或經由智慧型手機電子取票，並對偏遠地區民眾提供郵遞車票服務，這些新服務要在第二階段才能做到。
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