台鐵4代票務系統年底上路 可自行選位兼印票
第四代票務系統將可自動幫民眾找各區間空位湊票,民眾不須再自己分段購票找位,且可透過網路訂票系統自行選位。(資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕台灣鐵路管理局第4代票務系統,第一階段5月驗收,年底可望上線,旅客訂票同時可以選位,第二階段於明年5月建置完成,啟用後旅客可在家自行列印車票,或透過手機電子取票。
台鐵表示,第四代票務系統將可自動幫民眾找各區間空位湊票,民眾不須再自己分段購票找位,且可透過網路訂票系統自行選位。另未來民眾在訂票時就可以知道可在哪個車廂、哪個座位,是否可以接受,相關服務約年底上路。預計新一代票務系統年底上路後,可解決現行現行第三代票務系統不足的問題。
台鐵第4代票務系統也將台鐵目前預訂車票期限,從搭車前兩週,拉長到前兩個月,台鐵可以更彈性銷售車票,並掌握座位利用情形;不過,彭坤炎說,未來預訂車票期限由業務單位決定。
彭坤炎說,台鐵第4代票務系統也提供旅客多元取票方式,增加旅客可在家自行列印車票,或經由智慧型手機電子取票,並對偏遠地區民眾提供郵遞車票服務,這些新服務要在第二階段才能做到。