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進入稱爆滿卻空無一人？ 高鐵：臨時加班車本就不賣商務座
民眾買高鐵彰化到台北的商務艙車票，票務窗口稱爆滿沒票，改買自由座。（記者陳文嬋翻攝）
〔記者陳宜加／台北報導〕有旅客購買高鐵車票，窗口稱爆滿，上車卻發現商務艙空無一人，立委也批高鐵太誇張、難怪會虧本。高鐵回應，旅客搭乘的是臨時加開的加班車，本就無法販售商務車廂對號座位。
台北楊姓等5名旅客今天下午購買彰化到台北的商務艙車票，不料票務窗口稱爆滿沒票，改買自由座，沒想到車子一來，整個商務艙空無一人，5人宛如包場到台北，立委許智傑直呼高鐵太誇張，難怪高鐵會虧本。
高鐵表示，該5人乘坐的8816次列車為週日視車站人潮情況而臨時加開的加班車，加班車本就是全車自由座，無法預售對號座車票，是班表上不會出現的班次，也因此，僅能以對號座形式販售的商務車廂，在加班車中無法售票，旅客購票均為非對號的自由座車票。
不過，高鐵指出，旅客可以上車後補差價，轉往商務車廂乘坐，未來將要求車站服務人員加強向旅客說明清楚。高鐵也澄清，該班8816次列車共約載送1000名旅客，高鐵週五、週日皆會視人潮與列車運用狀況，增開臨時加班車服務，提供旅客更舒適的乘車環境。
