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進入UberEATS違法外送食物 「有法也罰不到」
〔記者蕭玗欣／台北報導〕Uber去年11月推出UberEATS提供美食外送服務，提供民眾更多選擇，但公路總局說，目前Uber並未申請汽車貨運業，已違反法令規定，已要求監理單位稽查取締，但是許多駕駛人被攔查時，都以幫家人買東西吃為由拒絕訪查，導致稽查出現瓶頸；去年11月至今已取締16件違規件數，每件共罰5萬，但經Uber提出訴願後，公路總局未能提出直接證據，16件違規都遭駁回。
Uber爭議不斷，過去Uber公司未經核准經營汽車運輸業，被外界批評未開立發票，有逃漏稅嫌疑，如今推出UberEATS與餐廳業者合作推出美食外送服務，自己招募外送司機，幫餐廳業者提供外送服務，同樣無須開立發票，也不用繳稅，被公路總局點名違法經營。事實上，近來美食外送平台竄起，公路總局表示，業者須申請汽車運輸業才算合法經營，目前經公路總局監理機關輔導合格的業者包括GoGo Van、LaLa move、成龍快遞。
不過，UberEATS雖違法，公路總局有法卻拿它沒轍，公路總局說，UberEATS推出免運費方案，駕駛人未收取報酬，加上許多駕駛人被攔查後都不承認在幫忙運送貨物，進而拒絕訪查，稽查及取締上非常困難。
公路總局說，未來規畫朝向由民眾檢舉，而目前稽查人員都直接在UberEATS門外稽查，外送員就索性不出門，未來也考慮調整攔查地點，或由稽查人員佯裝消費者訂貨，不過，經費來源仍是問題。
另外，Uber今天由公關公司代發媒體記者會邀請函，邀請媒體出席「UberEATS 優食 食尚大數據揭密記者會」，採訪通知提到，因公司標準資安作業流程，需確保當日不會拍攝辦公區域，要求記者簽署「保密協定（NDA）」。對此，Uber回應，基於公司員工及客戶隱私協定，才會有此要求，國外科技公司都是這樣辦理，香港媒體也都比照處理，沒什麼好大驚小怪的。
Uber回應，保密協定目的是為保障公司資訊及員工隱私，沒想到卻造成外界困擾，因此更改作法，未來針對媒體或特殊第三方參訪不會再特別要求簽署保密協定，也希望大家能一定程度遵守資料保護。對於公路總局點名UberEATS服務違法，Uber表示，未來會對此有清楚詳細說明。
