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    「台南好停」服務國際化 公有停車場營造英語友善環境

    台南市停車管理處完成5座公有路外停車場英語友善標章認證。(記者洪瑞琴攝)

    台南市停車管理處完成5座公有路外停車場英語友善標章認證。(記者洪瑞琴攝)

    2017/01/05 16:18

    〔記者洪瑞琴/台南報導〕台南市推動英語二官語,台南市停車管理處配合政策率先完成5座公有路外停車,取得「英語友善標章認證」,訓練停車場人員能以簡易英語溝通,解決國外遊客相關停車問題,並將進一步推動民營停車場取得英語友善標章,提升南市停車場國際化。

    交通局長張政源表示,停車場英語友善環境從停車場名稱、入口導引、按鈕取票、停車區、繳費處、離場導引均有雙語標示,停車場內服務設施如電梯、樓梯、廁所、管理室、自動繳費機操作畫面亦有雙語標示,營造國外遊客開車進入停車場後,可以方便使用的停車環境。

    英語友善標章(English-Friendly Emblems)認證分為硬體環境雙語化的English Friendly標章,及服務人員英語接待能力的We Speak English標章兩種。

    停管處處長黃俊傑表示,中西區海安路地下停車場、東區文化中心廣二停車場、崇善路龍山停車場等3處停車場已設置完善雙語標示;東區東光路地下停車場及文化中心森活機車停車場等2處停車場,除了營造雙語環境外,服務人員亦可以使用簡易英語導引停車場設施、路徑。

    交通局表示,將持續擴大公有停車場雙語標示外,亦將推動無人智慧停車管理,建置無線射頻辨識系統(RFID)、車牌辨識系統(LPR)、GPS定位導航及4G傳輸設備等現代化技術,提供即時動態剩餘車位資訊,讓民眾享受智慧、便利又安全的「台南好停」目標。

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