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    長榮航空聘請機器人 Pepper明起當地勤

    長榮航空宣布引進人形機器人Pepper加入服務行列,台北航空站主任朱耀光、長榮航空機場本部副總陳有玉7日在台北松山機場國際線,歡迎這位活力十足的生力軍,並跟Pepper大玩三連拍。(記者簡榮豐攝)

    長榮航空宣布引進人形機器人Pepper加入服務行列,台北航空站主任朱耀光、長榮航空機場本部副總陳有玉7日在台北松山機場國際線,歡迎這位活力十足的生力軍,並跟Pepper大玩三連拍。(記者簡榮豐攝)

    2016/12/07 12:00

    〔記者鄭瑋奇/台北報導〕長榮航空聘請人形機器人Pepper擔任地勤人員,明日起於松山機場及桃園機場貴賓室服務旅客,旅客看見Pepper不要忘了與它互動。長榮航空副總經理陳有玉表示,地勤同仁每天都要面對旅客各式各樣問題,引進Pepper之後,將可利用其龐大資料庫,輕易回答旅客各種問題。

    Pepper可自動偵測對話對象及情緒辨識,陳有玉表示,引進初期Pepper最擅長中文,可與旅客互動及問答,相信旅客都會感到很有趣;預計明年開始會逐步熟悉日文及英文等外語,並新增掃描登機證條碼功能,只要一掃就會顯示登機門、登機時間、目的地天氣等資訊。

    Pepper在機場的首要任務除歡迎旅客外,還能告訴旅客好吃、好玩的及免稅商店等各種資訊,旅客候機時別忘了可以找Pepper玩,不僅可在胸前的平板電腦和旅客打棒球,還有長榮航空大會考、中日韓超級東西軍等互動遊戲;有趣的是,Pepper還可以猜旅客年紀,旅客只要握住Pepper的手,並看著它的眼睛,Pepper就可以猜出年齡,不過在長榮航空人員及媒體的測試下,Pepper絕大多數猜出的年紀都較實際年齡低。

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    長榮航空宣布引進人形機器人Pepper加入服務行列,台北航空站主任朱耀光、長榮航空機場本部副總陳有玉7日在台北松山機場國際線,歡迎這位活力十足的生力軍,並跟Pepper大玩三連拍。(記者簡榮豐攝)

    長榮航空宣布引進人形機器人Pepper加入服務行列,台北航空站主任朱耀光、長榮航空機場本部副總陳有玉7日在台北松山機場國際線,歡迎這位活力十足的生力軍,並跟Pepper大玩三連拍。(記者簡榮豐攝)

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