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進入長榮航空聘請機器人 Pepper明起當地勤
長榮航空宣布引進人形機器人Pepper加入服務行列，台北航空站主任朱耀光、長榮航空機場本部副總陳有玉7日在台北松山機場國際線，歡迎這位活力十足的生力軍，並跟Pepper大玩三連拍。（記者簡榮豐攝）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕長榮航空聘請人形機器人Pepper擔任地勤人員，明日起於松山機場及桃園機場貴賓室服務旅客，旅客看見Pepper不要忘了與它互動。長榮航空副總經理陳有玉表示，地勤同仁每天都要面對旅客各式各樣問題，引進Pepper之後，將可利用其龐大資料庫，輕易回答旅客各種問題。
Pepper可自動偵測對話對象及情緒辨識，陳有玉表示，引進初期Pepper最擅長中文，可與旅客互動及問答，相信旅客都會感到很有趣；預計明年開始會逐步熟悉日文及英文等外語，並新增掃描登機證條碼功能，只要一掃就會顯示登機門、登機時間、目的地天氣等資訊。
Pepper在機場的首要任務除歡迎旅客外，還能告訴旅客好吃、好玩的及免稅商店等各種資訊，旅客候機時別忘了可以找Pepper玩，不僅可在胸前的平板電腦和旅客打棒球，還有長榮航空大會考、中日韓超級東西軍等互動遊戲；有趣的是，Pepper還可以猜旅客年紀，旅客只要握住Pepper的手，並看著它的眼睛，Pepper就可以猜出年齡，不過在長榮航空人員及媒體的測試下，Pepper絕大多數猜出的年紀都較實際年齡低。
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