高市戶政績效卓著 全國評比榮獲4優等
高市戶政績效卓著,全國評比榮獲4優等,局長張乃千獻獎給市長陳菊。(記者陳文嬋攝)
〔記者陳文嬋/高雄報導〕市府民政局戶政績效卓著,打造多項全國首創便民服務措施,深獲民眾讚許,滿意度超過96%,今年榮獲內政部評比「人口政策宣導績優機關」、「免戶籍謄本工作圈第一名」、「自然人憑證發證工作績優」,並連續4年獲頒「戶政業務績效評鑑優等」,成果豐碩。
民政局戶政團隊近年來推動許多創新服務,包括6912週末貼心服務、0800380818到宅服務專線、戶政早班車、戶政手語服務、戶政稅捐遠距視訊服務網、與離島各縣市跨域合作、走動式櫃台、行動戶政所、N合一跨機關通報、走動式充電站等,成功打造多項全國首創便民服務措施。
尤以「戶政線上e指通」APP最受歡迎,民眾線上申辦戶籍登記,鳳山區方先生為了替小孩辦理出生登記,又擔心到所等太久,老婆一個人在家,會忙不過來,使用APP線上申辦,不到10分鐘就接到通知,直接取件不用等,他開心表示,戶政服務結合現代科技,方便又迅速,真是太讚了!
此外,高市新住民人數是全國第二,新政府推動南向政策,由鳳一戶所等開辦相關課程,推動新住民文化交流,培育作為未來台、亞間經濟、文化交流的主力基石,經內政部評比優等。
局長張乃千表示,戶政業務績效表現卓著,歸功戶政團隊共同努力的成果,也感謝民眾的肯定與鼓勵,未來仍將以民眾需求為優先原則,提供更多創新、優質的戶政服務。