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北捷將旅客分級 對A級格外關注

台北捷運站旅客人潮示意圖。(資料照)

台北捷運站旅客人潮示意圖。(資料照)

2016/09/19 07:31

〔即時新聞/綜合報導〕新北市迴龍捷運站昨天發生駕駛電動代步車的女子,蓄意衝撞女站長事件,媒體報導,北捷對於旅客有分級,危險旅客列A級,且特徵、訊息會提供執勤員工當作危機處理參考。

《蘋果日報》報導,列為B級旅客包括,年長、行動不便及乘坐輪椅須協助者。但若協助過程發現旅客有疑似攻擊行為,則提高為A級,提醒員工執勤時若遇到A級旅客,須格外留意,相關特徵、訊息會提供其他站的站務員參考。

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