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進入中客持續縮減 旅遊業者：年底前市場不樂觀
中客來台減少，旅遊業者與觀光學者今朝開座談會商討未來因應做法。（記者甘芝萁攝）
〔記者甘芝萁／台北報導〕交通部觀光局日前公布今年6月中客來台數約27.1萬人次，比去年同期減少11%，也創下30個月來新低；加上日前中客來台火燒車事件，衝擊中客來台意願，台灣觀光面臨前所未有變數。旅遊業者台灣行旅遊網總顧問李奇嶽今表示，中客來台整體市場萎縮嚴重，因受政治因素與火燒車影響雙重打擊，最近更可看見送件人數直落，將近腰斬，其中團客數萎縮最快，如果政治氛圍沒有解套再加上重大公安影響，今年底前市場不會樂觀。
旅遊業者與人力銀行、學者今天上午在旅行公會全聯會舉行座談會，針對中客來台減少、中客團火燒車事件後，未來三個月國內旅遊市場困境進行研商。李奇嶽說，目前中客萎縮最快在團客，自由行旅客沒有少那麼多，但團客影響層面涉及旅行社遊覽車旅館餐廳購物店導遊司機等面向，如果政治氛圍沒有解套再加上重大公安影響，今年底前市場不會樂觀。
李奇嶽表示，後續可能衍生業者經營困難，呼籲提出好對策與辦法深耕中客市場；建議多做一些歡迎中客的訊息，包括蔡英文總統去年競選時曾說民進黨絕對是歡迎中客，善意必須釋出，傳達給社會大眾；此外，倘若中客來台天數增加，量縮價跌，沒有量就無法分流，無論提高價位、分流等措施基礎要在量能充足時，否則空談。
靜宜大學觀光系副教授黃正聰表示，隨新政府上任，提出了新南向政策，但應不只新南向政策，而是其他市場要更堅固，隨著小英政府上任後有感受到政治磨合期，不幸又遭遇火燒車事件，讓中客來台雪上加霜，約減少15%，火燒車後中客來台的整體數據更下跌，從原先7月每日送件數1.2萬件左右，一路降，每週減1000人，到現在每日送件只剩5、6000多人，約去年每日平均送件數的一半。
黃正聰說，這樣的數據恐到9月還在低點，預期10月回升，希望年底時可回升到每日送件數約1萬上下，業者經營至少不會這麼辛苦，但危機隨兩岸互動有影響，如果互動改善，或鼓勵更多人繼續來往，相信整體市場回流可預期。
台北市旅館商業同業公會理事長邱樂芬表示，近年北台灣飯店數增加、中客減少，從今年初開始影響約兩到三成，火燒車後更是愈來愈嚴重，尤其是團客減少、自由行也沒有增加趨勢，已傳出不少飯店準備脫手經營權。
邱樂芬說，飯店旅館業者過去太重視中客，沒有想到政治影響這麼大，不過今年雖然中客下滑，韓國客人確有明顯增加，仍無法彌補中客缺口，目前希望能再增加東南亞客人，也期待明年世大運能帶進業績，業者現在也在努力參加旅展，希望在世大運前可再從日本、東南亞市場中走出來。
