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進入停車優惠「不含假日」字太小 消費者罵坑人
嘟嘟房羅東頂好站停車場看板，有「當日最高」收費優惠，卻藏著「假日不在此限」小小文字，引起爭議。（記者游明金攝）
［記者游明金／宜蘭報導］宜蘭縣許多停車場，都推出「當日最高」收費優惠，但斗大標示卻藏著「假日不在此限」小小文字，發生多起爭議，民眾未注意成了冤大頭，怒斥標示「坑人」；縣府消保官周錫福指出，收費若有例外原則，應作清楚標示，將全面徹查要求改正，以免衍生爭議。
消保官：業者應說清楚何謂「當日」
羅東火車站前「嘟嘟房羅東頂好站停車場」，看板寫著平日1小時30元、假日40元，當日最高120元，卻以極小字體寫著「假日不在此限」，也就是說，假日停車要計時收費。鎮民投訴，他週六停車，週日晚上取車，原以為停2天只要240元，結果被要求計時收費，繳費機跳出1520元（停了38小時），讓他嚇一跳。
這不是個案，也有人反應週六、日到花蓮出差，把車停在停車場，連續停32小時，要繳停車費1280元，相當不合理。消費者向停車場詢問，業者回覆看板已有標示，他們再看一次，才注意到「假日不在此限」字體很小，比例懸殊，有誤導隱瞞之嫌，故意讓消費者看不到，失去經營誠信。
「縣府也接到投訴！」消保官周錫福說，收費有例外原則，業者應盡告知責任，標示字體至少要一樣甚至更大，也應在入口處明顯告知，「嘟嘟房」看板上的「假日不在此限」字體太小，會造成誤解衍生爭議，已要求改善。
周錫福指出，很多停車場都有類似情形，已請縣府建設處徹查改正，此外，業者要說清楚「當日」的時間怎麼算？是用24小時算，還是「日曆天」算，舉例來說，若是中午12點停進去，翌日上午11點取車，依天數是2天，依小時算停不到1天，是要繳1天還是2天停車費？業者要標示說明，如果都作好完整告示，消費者就要承擔責任，不能以「沒看到」作藉口。
嘟嘟房表示，他們在入口處與按鈕取票處都新增標示，作了完整說明，看板部份也會依消保官指示修飾改善，對於發生爭議部分已退款給消費者，展現最大誠意處理。
嘟嘟房已作改善，在停車場入口處柵欄，掛上假日無計次優惠標示。（記者游明金攝）
