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進入產品賣國外不用師父教 貿協平台隨時問
外貿協會推出網路雙平台，隨時解答出口問題。（記者黃佩君攝）
〔記者黃佩君／台北報導〕過去中小企業出口只能憑「師徒制」，將海外市場銷售經驗口耳相傳，貿協為幫助出口企業創立雙網線上服務新平台「1999」，包括互動式的「線上貿易諮詢服務」，可勾選關心議題，在網上得到量身定做的解答、課程及聯絡電話；另外設部落格「貿易論壇」，分享專業知識、貿易用英文、外銷經驗，讓中小企業出口商更容易獲取資源。
貿協秘書長黃文榮說，今年是貿協的數位行動年，外貿協會3月1日起推出雙網平台服務中小企業及個人貿易商，包括「線上貿易諮詢服務」及「貿易論壇」。黃文榮說，從平台啟用以來每天已經有超過千名業者上網查詢，利用度相當高。
其中「線上貿易諮詢服務」號稱外貿出口的市民「1999」，廠商在網站上只要選擇類別、想要知道的資訊、鎖定的目標市場等，就可以獲得一份客製化的出口拓銷建議書，其中包括哪些類別課程適合進修、目標市場資訊以及以及連絡方式等，可作為規劃市場配置、資源運用及市場策略擬定等。
而「貿易論壇」則以部落格平台登載及分享貿易有關消息，每星期發表經貿訊息，如行銷中東市場的秘訣等，也接受讀者提問、線上回覆，分享專業知識，進行即時回應。黃文榮說，論壇分享的貿易知識非常實用，例如目前點閱率最高的主題是商用英語跟沙烏地阿拉伯通關體驗等，而廠商及民眾在論壇上提問，也會在一個工作天內回覆。
黃文榮說，如果覺得文字資訊不夠，還想要實地了解，線上貿易諮詢服務也結合外貿協會的youtube，針對東南亞等貿易局重點推動的市場，貿協都有拍攝影片與解說，讓民眾實地了解。外貿協會企劃財務處長林芳苗說，目前兩平台都有電腦版與行動版，未來還會增加手機APP，將更方便使用。
