花12分鐘被投訴? 網友為熱心公車司機大抱不平
日前有名網友A在臉書不公開社團《爆料公社》分享貼文,讚揚一名公車司機及乘客共同協助行動不便的女子上車。(圖擷自爆料公社)
〔即時新聞/綜合報導〕日前有名網友A在臉書不公開社團《爆料公社》分享貼文,讚揚一名公車司機及乘客共同協助行動不便的女子上車,但有另名網友B指出,事後該客運公司竟遭到多人投訴,甚至有人質疑為何協助該名乘客上下車要花費12分鐘,讓B感嘆這社會到底怎麼了。
一名網友A在本月8日貼文指出,一名北市的287路線公車司機遇上行動不便、坐著輪椅的女性乘客要搭車,便親自下車「喬位置、擺斜坡」,當時車上乘客也下車來幫忙,還跟司機說慢慢來沒關係,在網路引起一片迴響。
不料,一名網友B今在《爆料公社》指出,這樁美事在經新聞報導後,該客運公司竟遭多人投訴,據這名網友提供的「乘客投訴複查表」指出,有市民看到電視報導,287路線公車日前在圓山站協助輪椅乘客上下車花費12分鐘,但有市民說常看到其他公車駕駛協助輪椅乘客上下車只要2到3分鐘,要求相關單位應查察上述駕駛為何花費12分鐘,影響其他乘客時間。
網友B對此表示難以理解,並進一步指出,當天該名駕駛原本已經要駛離站牌,但眼見該名女子在遠處舉手,才會停下等待,加上該站牌附近為圓環設計,對公車而言不適合在環灣處放下輪椅斜板,所以也需將車移到路緣平整處,才好讓該乘客上車,這樣一來一往難免較為耗費時間,沒想到焦點本應放在助人善心的事件,卻被Focus在時間的多寡上。
在8日貼文的網友A在今下午接近2時許也引述網友B稍早的貼文表示,真的很內疚,感覺害了該名司機,除了證實B對當天情境的補述,也反問為何連這樣也要被投訴。A也說,如果客運公司要懲罰該名司機,他也希望能出面協助說明,因此他也在貼文中尋求網友牽線。
2篇後續貼文發表後引發許多網友痛罵,為何連這樣的好事也要投訴,實在難以理解,也有人擔心司機的愛心因此被澆熄,實在很委屈。
網友A表示,當時司機從靠站、喬位置到擺斜坡協助該女子上車,前後約花12分鐘,連車上乘客也下來協助,但此事卻遭人投訴。(圖擷自爆料公社)
另名網友B指出,事後該客運公司竟遭到多人投訴,甚至有人質疑為何協助該名乘客上下車要花費12分鐘,讓B感嘆這社會到底怎麼了。(圖擷自爆料公社)
據B提供的「乘客投訴複查表」指出,有市民說常看到其他公車駕駛協助輪椅乘客上下車只要2到3分鐘,要求相關單位應查察上述駕駛為何花費12分鐘,影響其他乘客時間。(圖擷自爆料公社)
網友A在今下午接近2時許也引述網友B稍早的貼文表示,真的很內疚,感覺害了該名司機,除了證實B對當天情境的補述,也反問為何連這樣也要被投訴。(圖擷自爆料公社)