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「杜鵑」過後航班亂 桃園機場消化不良

杜鵑颱風過後,桃園機場處理航班不當,造成航空公司與旅客的嚴重損失,苦水航空公司只能往肚子吞,圖為地面排隊等待起飛的航機。(記者姚介修攝)

杜鵑颱風過後,桃園機場處理航班不當,造成航空公司與旅客的嚴重損失,苦水航空公司只能往肚子吞,圖為地面排隊等待起飛的航機。(記者姚介修攝)

2015/09/30 20:33

〔記者姚介修/桃園機場報導〕杜鵑颱風過後,桃園機場原本以為一切可以平靜度過,沒想到變成航空公司及旅客的噩夢,而且嚴重牽連原本不受颱風影響的定期班機的旅客,為消化旅客,更破天荒的限制貨機的起降,以疏解颱風受影響航班。

根據估計,包括華航、長榮、復興、國泰等航空公司,9月29日下午3點至今天(30日)凌晨3點,影響起降航班超過300班次,平均延誤時間最低也有3到4小時,油料損失超過2100萬新台幣。

這次也是桃園機場颱風過後,因為桃園機場處理航班起降的思維處理能力不足,再加上原本機場的運作就達到飽和的狀態,所以颱風過後的消化能力不足,亦造成有史以來桃園機場最嚴重的塞機與延誤,據估計9月29日當天到場的飛機平均在天上都要再待命超過1小時30分鐘,落地之後等空橋也要1小時,有的甚至更久。

有一班飛機在颱風過後的第二天下午5點30分就旅客已經登機,為了不佔用空橋,登機之後就後推滑行,因為這架班機起飛排位已經到了第19順位,所有旅客只能坐在飛機上在桃園機場「逛大街」,直到晚間8點10分才起飛,這些飛機在塔台航管員眼裡就是迴轉壽司台上一片片的壽司,竟然在「迴轉枱(滑行道)」上轉了2個半小時,更不要說還排在後面順位的飛機。

航空公司都指出,颱風天飛機因天候無法起降造成延誤他們可以理解,也願意承擔延誤的後果,天候正常後,桃園機場公司沒有對應的疏解措施,按照道理應該讓原本沒有受到颱風影響的定期班機正常時間起降,至少旅客影響層面減低,而且本國籍航空的旅客載運是最大量,所以未來在天候引起的延誤,桃園機場是否應該有效系統化來消化航班,要將旅客影響層面(包括有轉機的旅客)最多的航班先行處理,讓定期班機優先起降,空檔期間再消化延誤班機。

由於現在桃園機場有13家廉價航空,平均每天超過70個班次,這些廉價航空的航點都是點對點,旅客影響層面較小,桃園機場應該有所作為,在非常時期應該將這些兩家航空移轉到台中、松山或高雄機場起降,以有效疏解,甚至可以將部分班機分散到其他可以運作國際航班的機場消化。

這次杜鵑過後最慘的就是航空公司地勤人員,有的地勤人員甚至被旅客罵哭,但是這是誰的責任呢,桃園機場的進步與成長大家可以看到,但是處理非常時期的經驗仍顯不足,桃園機場應該虛心接受航空公司的建議,不要閉門造車,造成航空與旅客的損失。

貨機班次以國籍的華航與長榮佔絕大多數,業者指出,禁止貨機起降,無異是打擊國內工廠與經濟發展。(記者姚介修攝)

貨機班次以國籍的華航與長榮佔絕大多數,業者指出,禁止貨機起降,無異是打擊國內工廠與經濟發展。(記者姚介修攝)

今早7至8點禁進場落地飛機,航空公司人仰馬翻。(記者姚介修攝)

今早7至8點禁進場落地飛機,航空公司人仰馬翻。(記者姚介修攝)

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