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進入寄中國包裹半年後退件 外配發飆
家住基隆市的蕭小姐3月中旬寄到中國的包裹，卻到8月才退件，還要付退件郵資，對此大表不滿，找消保官想申訴。（記者俞肇福攝）
〔記者俞肇福／基隆報導〕家住基隆市的外配蕭良臻在今年3月15日到4月15日，共在基隆、台北三處郵局寄出11箱國際包裹回中國廣西南寧，箱中裝著衣物與奶粉，給待產的弟媳與將結婚的妹妹，不料3月寄的包裹，半年後才被中國海關退件，來回郵資共16120元，讓她氣得大罵，要政府出面處理。
蕭良臻表示，她包裹投寄的是衣物與奶粉，11箱包裹中有6箱有裝奶粉，但是每件包裹中內僅裝2罐奶粉，每罐900公克，未違反不得超過2公斤奶粉規定；8月23日基隆郵局打電話給她，指11件包裹被中國海關以「禁止進口」退回，讓她錯愕不已。
中華郵政基隆郵局副理邱淑瓊表示，國際包裹運送依照萬國郵政公約規定，禁止9種物品寄送、包含銳利金屬、黃金、白銀貴重物品、活生動物、猥褻物品、易爆炸危險物品、毒品與仿冒品等寄達國禁止進口物品。
另外，寄達中國國際包裹需依照中國進口規定，倘未依規定致中國海關課徵進口稅或遭禁止進口，概由寄件人負責，郵資亦不退回；寄往中國之茶葉、咖啡、奶粉，每件包裹重量以2公斤為限，如有合併交寄合計重量也不得超過2公斤。
邱淑瓊說，寄送包裹郵件五聯單上，有提供民眾勾選，是否要退件或是放棄退件，如果要退件則必須由寄件人負擔退件運送郵資。
邱淑瓊說，蕭女分次寄送11件共近160公斤包裹，中國海關拆箱檢視後，決定全數予以退件，這是中國海關權責，我國的郵局愛莫能助；郵局人員私下表示，有些民眾想要化整為零寄送，以為這樣可以逃避海關查緝，但是海關都會逐一統計，一旦被認定超過個人正常自用範圍，不是課稅就是予以退件，民眾勿心存僥倖。
中華郵政基隆郵局提醒民眾，要投遞國際包裹時，除了萬國郵政公約規定禁止品不得郵寄外，還須注意要投寄包裹的國家有無單獨規定，以免權益受損。（記者俞肇福攝）
民眾投遞國際包裹，可以在包裹外五聯單上勾選，萬一被退件時，要選擇拋棄或是退回寄件人。（記者俞肇福攝）
