洗車遇弱勢族群、燒燙傷友服務 網友:感受許多溫暖
一名高雄的網友日前到加油站洗車,結果竟同時出現6名洗車員,他在驚訝之餘也慢慢發現,原來這些服務人員中不僅有2名弱勢族群的朋友,還有一名曾遭燒燙傷的擦車員。(圖擷自爆料公社臉書)
〔即時新聞/綜合報導〕一名高雄的網友L(代稱)日前到高雄的某加油站洗車,結果竟同時出現6名洗車員,L在驚訝之餘也慢慢發現,原來這些服務人員中不僅有2名弱勢族群的朋友,還有一名曾遭燒燙傷的擦車員,且過程中這些人都很努力在服務,不時也有人在一旁用心指導,讓L在感到溫暖之餘,也推薦其他網友可以來給這群熱情的人服務,順便幫他們加油打氣一下。
L今在臉書社團「爆料公社」貼文指出,他日前一如往常到苓雅區凱旋三路與英祥街交叉口的加油站加油時,因車許久未洗也順便洗車,不過令他驚訝的是,輪到他洗車時卻一下子出現6名洗車員。
L表示,雖然一開始有一名洗車員很大聲地在教其他人洗車,聲音大到讓他以為其他洗車員在挨罵,還一度覺得「洗得好洗得壞都沒關係啦!別吵架就好!」不過之後L發現其他洗車員還是很努力的在學習,碰上卡漆的部分也一直很努力想推乾淨,細看才又發現,原來這群洗車員中有2名弱勢族群的朋友。
L進一步指出,等到要擦車時又出現4、5名擦車員,且擦車員除了把車外面擦乾淨外,還會把車門打開幫忙擦車邊,也是這時L才發現有一名擦車員曾因燒燙傷,導致有一邊的手活動不便,雖然這名擦車員仍靠著另一邊的手仔細完成工作,卻疑因較為吃力或不熟悉還是無法擦得很乾淨,另一名擦車員也趕緊教他怎麼擦得更好,L則對他們表示,「沒關係啦!謝謝!」最後這群服務人員還一起熱情地跟L說「謝謝!再見!」
L也在文末指出,他說出這段經歷不是為了說這間加油站的洗車有多好,而是他在短短的洗車過程中感受到很多溫暖,因此他建議願意讓這群熱情的人服務的網友,也可以來這裡洗車,順便幫這些服務人員加油、打氣一番。該文發表後,則引來許多網友淚推,許多網友也表示改天要去捧場一下。
網友貼文全文如下:
若文章有不妥的地方請告知我,
謝謝各位。
我住高雄市,
平常都會去苓雅區(凱旋三路與英祥街交叉口)的加油站加油。
今日也一如往常去那裡加油,
在加油的時候,
負責洗車的大姐就遞了洗車的宣傳給我,
並且詳細跟我介紹洗車的內容及差別,
雖然我根本分不清楚差在哪,
但是因為已經好久沒有洗車了,
再加上今天的天氣還不錯,
所以就決定來洗個車。
我把車開到洗車等待區等待,
這時候洗車員有6位左右(我很驚訝有這麼多人)
有一位洗車員代表就再次跟我說明洗車的差別在哪,
可是我還是不明白有什麼差別,
所以就選了一個最便宜的洗車(100元)
再加上剛剛加油送的洗車券可以折扣30元,
所以本次洗車只要70元。
洗車開始前,
他們也很貼心的先問了照後鏡是電動還手動的?
我告知他們之後,
接著他們(6位洗車員)就開始幫我洗車。
在他們洗車的這段期間,
我一方面覺得驚訝一方面覺得無聊,
驚訝是因為第一次遇到同時這麼多人一起洗車,
無聊是因為我的調頻器壞掉了,
所以沒辦法聽我想聽的音樂,
索性就聽聽洗車員他們在聊些什麼。
結果發現,
主要是有一位洗車員帶頭在教導其他人洗車,
但是教導的聲音很大,
聲音大到我以為其他的洗車員正被挨罵,
當下覺得「洗得好洗得壞都沒關係啦!別吵架就好!」
但是其他洗車員還是很努力的學習著,
我的車有些地方有卡漆,
他們也是很努力的想把它推乾淨,
到這邊我已經覺得很滿意了。
這時候我才又發現,
6位洗車員裡面有2位弱勢群族的朋友。
(可能是心智障礙者或是喜憨兒)
接著洗完車之後,
把車開到空曠處讓擦車員要擦車,
結果擦車員也超多個(4.5個+感覺是主管的人),
我心想這加油站附屬的洗車廠人也太多了吧?
然後他們就開始幫我的車擦乾淨,
把車外面擦乾淨之後,
他們會把車門打開,
說要幫忙擦車邊,
這時候我注意到有一位擦車員很努力的擦著車邊,
他是一位燒燙傷的朋友。
看得出來他有一邊的手(燒燙傷的那邊)很不方便,
他用另外一邊的手很仔細的想完成他的工作,
可能因為真的比較吃力或是還不太熟悉,
所以並沒有擦得很乾淨,
也因為這樣被其中一位擦車員念了一下,
但並不是很兇的那種念,
而是教他怎麼擦得更好的那種(可能也怕他被客人罵),
我也笑笑的跟他們說「沒關係啦!謝謝!」
然後等擦完車,
他們就很熱情的跟我說「謝謝!再見!」
以上是我的洗車經過。
我想跟大家說得並不是這加油站的洗車有多好,
而是我在這洗車的這短短時間內,
感受到很多很多的溫暖。
如果你對洗車的要求及服務標準很高的話,
那希望你不要來這種加油站附屬的洗車場洗車,
但如果你不介意這群熱情的人替你服務的話,
也許可以來這裡洗個車,
順便替這些熱情的人加油打氣一下。
希望這些溫暖能夠越來越多。
ps.
內文提及的人或許不是非常正確,
若有誤會或是誤導的地方還煩請原諒,
畢竟是我自己單方面看到及感受到的事情。
網友在爆料公社中貼文推薦其他網友,可以一起來給這群熱情的人服務,順便幫他們加油打氣一下。(圖擷自爆料公社臉書)
該文發表後,引來許多網友淚推,許多網友也表示改天要去捧場一下。(圖擷自爆料公社臉書)