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    洗車遇弱勢族群、燒燙傷友服務 網友:感受許多溫暖

    一名高雄的網友日前到加油站洗車,結果竟同時出現6名洗車員,他在驚訝之餘也慢慢發現,原來這些服務人員中不僅有2名弱勢族群的朋友,還有一名曾遭燒燙傷的擦車員。(圖擷自爆料公社臉書)

    一名高雄的網友日前到加油站洗車,結果竟同時出現6名洗車員,他在驚訝之餘也慢慢發現,原來這些服務人員中不僅有2名弱勢族群的朋友,還有一名曾遭燒燙傷的擦車員。(圖擷自爆料公社臉書)

    2015/09/02 16:31

    〔即時新聞/綜合報導〕一名高雄的網友L(代稱)日前到高雄的某加油站洗車,結果竟同時出現6名洗車員,L在驚訝之餘也慢慢發現,原來這些服務人員中不僅有2名弱勢族群的朋友,還有一名曾遭燒燙傷的擦車員,且過程中這些人都很努力在服務,不時也有人在一旁用心指導,讓L在感到溫暖之餘,也推薦其他網友可以來給這群熱情的人服務,順便幫他們加油打氣一下。

    L今在臉書社團「爆料公社」貼文指出,他日前一如往常到苓雅區凱旋三路與英祥街交叉口的加油站加油時,因車許久未洗也順便洗車,不過令他驚訝的是,輪到他洗車時卻一下子出現6名洗車員。

    L表示,雖然一開始有一名洗車員很大聲地在教其他人洗車,聲音大到讓他以為其他洗車員在挨罵,還一度覺得「洗得好洗得壞都沒關係啦!別吵架就好!」不過之後L發現其他洗車員還是很努力的在學習,碰上卡漆的部分也一直很努力想推乾淨,細看才又發現,原來這群洗車員中有2名弱勢族群的朋友。

    L進一步指出,等到要擦車時又出現4、5名擦車員,且擦車員除了把車外面擦乾淨外,還會把車門打開幫忙擦車邊,也是這時L才發現有一名擦車員曾因燒燙傷,導致有一邊的手活動不便,雖然這名擦車員仍靠著另一邊的手仔細完成工作,卻疑因較為吃力或不熟悉還是無法擦得很乾淨,另一名擦車員也趕緊教他怎麼擦得更好,L則對他們表示,「沒關係啦!謝謝!」最後這群服務人員還一起熱情地跟L說「謝謝!再見!」

    L也在文末指出,他說出這段經歷不是為了說這間加油站的洗車有多好,而是他在短短的洗車過程中感受到很多溫暖,因此他建議願意讓這群熱情的人服務的網友,也可以來這裡洗車,順便幫這些服務人員加油、打氣一番。該文發表後,則引來許多網友淚推,許多網友也表示改天要去捧場一下。

    網友貼文全文如下:

    若文章有不妥的地方請告知我,

    謝謝各位。

    我住高雄市,

    平常都會去苓雅區(凱旋三路與英祥街交叉口)的加油站加油。

    今日也一如往常去那裡加油,

    在加油的時候,

    負責洗車的大姐就遞了洗車的宣傳給我,

    並且詳細跟我介紹洗車的內容及差別,

    雖然我根本分不清楚差在哪,

    但是因為已經好久沒有洗車了,

    再加上今天的天氣還不錯,

    所以就決定來洗個車。

    我把車開到洗車等待區等待,

    這時候洗車員有6位左右(我很驚訝有這麼多人)

    有一位洗車員代表就再次跟我說明洗車的差別在哪,

    可是我還是不明白有什麼差別,

    所以就選了一個最便宜的洗車(100元)

    再加上剛剛加油送的洗車券可以折扣30元,

    所以本次洗車只要70元。

    洗車開始前,

    他們也很貼心的先問了照後鏡是電動還手動的?

    我告知他們之後,

    接著他們(6位洗車員)就開始幫我洗車。

    在他們洗車的這段期間,

    我一方面覺得驚訝一方面覺得無聊,

    驚訝是因為第一次遇到同時這麼多人一起洗車,

    無聊是因為我的調頻器壞掉了,

    所以沒辦法聽我想聽的音樂,

    索性就聽聽洗車員他們在聊些什麼。

    結果發現,

    主要是有一位洗車員帶頭在教導其他人洗車,

    但是教導的聲音很大,

    聲音大到我以為其他的洗車員正被挨罵,

    當下覺得「洗得好洗得壞都沒關係啦!別吵架就好!」

    但是其他洗車員還是很努力的學習著,

    我的車有些地方有卡漆,

    他們也是很努力的想把它推乾淨,

    到這邊我已經覺得很滿意了。

    這時候我才又發現,

    6位洗車員裡面有2位弱勢群族的朋友。

    (可能是心智障礙者或是喜憨兒)

    接著洗完車之後,

    把車開到空曠處讓擦車員要擦車,

    結果擦車員也超多個(4.5個+感覺是主管的人),

    我心想這加油站附屬的洗車廠人也太多了吧?

    然後他們就開始幫我的車擦乾淨,

    把車外面擦乾淨之後,

    他們會把車門打開,

    說要幫忙擦車邊,

    這時候我注意到有一位擦車員很努力的擦著車邊,

    他是一位燒燙傷的朋友。

    看得出來他有一邊的手(燒燙傷的那邊)很不方便,

    他用另外一邊的手很仔細的想完成他的工作,

    可能因為真的比較吃力或是還不太熟悉,

    所以並沒有擦得很乾淨,

    也因為這樣被其中一位擦車員念了一下,

    但並不是很兇的那種念,

    而是教他怎麼擦得更好的那種(可能也怕他被客人罵),

    我也笑笑的跟他們說「沒關係啦!謝謝!」

    然後等擦完車,

    他們就很熱情的跟我說「謝謝!再見!」

    以上是我的洗車經過。

    我想跟大家說得並不是這加油站的洗車有多好,

    而是我在這洗車的這短短時間內,

    感受到很多很多的溫暖。

    如果你對洗車的要求及服務標準很高的話,

    那希望你不要來這種加油站附屬的洗車場洗車,

    但如果你不介意這群熱情的人替你服務的話,

    也許可以來這裡洗個車,

    順便替這些熱情的人加油打氣一下。

    希望這些溫暖能夠越來越多。

    ps.

    內文提及的人或許不是非常正確,

    若有誤會或是誤導的地方還煩請原諒,

    畢竟是我自己單方面看到及感受到的事情。

    網友在爆料公社中貼文推薦其他網友,可以一起來給這群熱情的人服務,順便幫他們加油打氣一下。(圖擷自爆料公社臉書)

    網友在爆料公社中貼文推薦其他網友,可以一起來給這群熱情的人服務,順便幫他們加油打氣一下。(圖擷自爆料公社臉書)

    該文發表後,引來許多網友淚推,許多網友也表示改天要去捧場一下。(圖擷自爆料公社臉書)

    該文發表後,引來許多網友淚推,許多網友也表示改天要去捧場一下。(圖擷自爆料公社臉書)

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