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進入台中市南區公所 開辦「預約到宅服務」
南區公所便民服務大躍進！在各里設立服務站，為民眾收件，更為行動不便者、年邁者、特珠狀況者，提供到府預約服務。（記者楊政郡攝）
〔記者楊政郡／台中報導〕台中市區公所服務大躍進！針對行動不便、65歲以上長者，及無法在上班時間洽公民眾，提供「預約到宅服務」，且聯合該區各里開設「火柴心便民服務站」，等於將服務延伸到各里及民眾住家，今在南區國光里舉辦聯合揭牌儀式。邱素貞市議員說，這是「服務到家」第一步，民政局長蔡世寅說如果執行順利，會擴大里服務站的服務項目。
誰說洽公一定要到區公所，南區公所為了服務行動不便、65歲以上長者，及無法在上班時間洽公民眾，決定讓有這些狀況的民眾，只要一通電話預約時間，區公所將派員到家，協助各項申請業務。
且為了更貼近民眾，與南區22里里辦公室合作，設立「火柴心便民服務站」，據蔡世寅說，南區是早期台灣火柴工廠發源地，所以取名為「火柴心」，與地方特色結合。
上午聯合揭牌儀式在國光里舉行，民政局長蔡世寅、社會局副局長陳仲良、南區區長鍾正光、市議員邱素貞、立委黃國書、國光里長陳仁榮等都到場見證，這項創世紀的便民服務起步。
邱素貞說，各里成立「便民服務站」，形同「行動區公所」，民眾就近投遞申請項目，里辦公室即代為服務。
蔡世寅說，民政局7月1曰推動「跨區服務，便民新措施」，凡設籍在台中市的民眾，不論户籍地在那一區都可以就近區公所申請「敬老愛心卡」、「急難救助」或「兵籍調查」等45項業務。
區長鍾正光強調，「便民服務站」是南區首創深入社區的便民政策，可代辦項目如經濟弱勢兒童及少年生活扶助、父母未就業家庭育兒津貼、請領身心障礙證明、身障及老人長期照顧或居家服務、中低收入老人生活津貼、敬老愛心卡、低收入戶、中低收入戶、役男在營證明、役男免役證明、替代役退役證明，原本必須到公所申請，現在只要備齊資料，到里辦公處填寫申請表，投入便民服務信箱，即完成送件，里幹事每天會來收取，要讓民眾有感。
