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進入客運拒載導盲犬？ 業者：溝通誤會
吳姓女子拿出相關證件，向廖姓司機說明拉不拉多狗狗為導盲犬（記者鄭鴻達翻攝）
〔記者鄭鴻達／苗栗報導〕一名視障民眾日前搭乘苗栗客運「台灣好行」巴士，遭司機喝斥「狗不能上車」，民眾出示證件後被放行，司機仍強調「狗會咬人嗎？咬到人你要負責喔。」民眾氣得向媒體投訴。苗栗客運表示，司機誤認導盲犬為寵物狗，無惡意，將加強教育訓練。
苗栗客運承辦的「台灣好行」巴士13日開至竹南站，一對男女上車欲前往南庄，廖姓司機發現戴墨鏡的男子手牽拉不拉多犬，向兩人表示「寵物狗不能上車！」男子吳姓女性友人說明「這是導盲犬」，並強調依規定盲友可與導盲犬搭乘大眾運輸，其餘乘客也出聲附和。
吳女向司機出示導盲犬證件，廖姓司機放行讓一行人及導盲犬上車，但司機冷不防問兩人「這狗會咬人嗎？若咬人你要負責喔！」此話一出，氣得吳姓女子向媒體投訴，痛批「沒知識也要有常識！」並質疑對盲友及導盲犬不友善的司機，是否適合當大眾運輸司機。
苗栗客運業務課長唐順峯表示，調查發現導盲犬身上無相關識別物，司機因此誤認成寵物犬，且因擔心大型犬未裝籠上車，恐造成乘客安全疑慮，才多加關心，但乘客出示證件後就未拒載，司機絕無惡意，是溝通誤會，將加強教育訓練要求司機以委婉語氣服務乘客。
事件中的拉不拉多導盲犬，站在車門旁以無辜的眼神望著客運司機。（記者鄭鴻達翻攝）
苗栗客運日前傳出拒載導盲犬事件，業者澄清一切都是溝通誤會。（苗栗客運示意圖，非事件車輛，記者鄭鴻達攝）
