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進入不讓遠通鬆懈！eTag全民抓錯 延長至明年底
高公局今（31）日宣布抓eTag錯誤的「全民監督國道通行費計畫」，將延至明年底結束。（資料照，記者張嘉明攝）
〔即時新聞／綜合報導〕高公局今（31）日宣布，eTag用戶突破6百萬，加上國道計程收費上路滿1年，明年起用戶申請eTag首顆免費，若因人為因素要再申請第2個，則要加收99元，期限至2015年12月31日為止。另外，高公局舉辦的「全民監督國道通行費計畫」活動，延至2015年12月31日結束。
高公局表示，因為國道計程收費今年初上路問題頻傳，故舉辦了「全民監督國道通行費計畫」，提供民眾申訴，若確認是遠通電收扣錯款，民眾可獲得500元的獎金，並且把扣款部分加倍奉還，原本規劃今年底活動截止，今日宣布延長到2015年12月31日，強調「不讓遠通電收鬆懈」。
高公局提到，從今年1月30日開始推出「全民監督國道通行費計畫」以來，統計到12月30日為止，確認誤扣金額的責任在遠通公司收費系統上的案件只有21件，而且大多集中在1月及2月，4月之後就沒有新案發生。
高公局進一步指出，今年1月30日至12月30日止共接獲2959件舉報案，有98件是扣款有問題，但只有21件責任在遠通公司，其他多是未安裝eTag必須用車牌辨識或是炫光造成，其餘案件超過8成主要是民眾不了解收費費率，試算通行費算錯等情況，還有1成是對遠通客服查詢，並非舉辦錯誤扣帳。
