最夯的網購商品前3名是…
根據尼爾森最新出爐的網路調查結果,台灣網購前3名的商品分別為服裝配件鞋子、旅遊旅館預訂和機票訂票。(圖擷取自網路)
〔記者楊雅民/台北報導〕根據尼爾森最新出爐的網路調查結果,台灣網購前3名的商品分別為服裝配件鞋子、旅遊旅館預訂和機票訂票。
台灣尼爾森零售通路服務總監康德蘭表示,機票/訂票、旅遊/旅館預訂與服裝/配件/鞋子等品類的網路瀏覽,轉換成網購的比例最高,台灣消費者會自行進行「虛實整合」,有高達68%的受訪者在店內購買前會先上網查看商品,52%受訪者在網購商品前會先去實體店面查看產品。
康德蘭並指出,網購吸引台灣消費者的原因為何?方便與商品資訊是最大關鍵,超過4分之3(77%)受訪者認為「網路購物很方便」,並且有約7成(69%)表示「喜歡在購買商品前先閱讀網路評論」,也有3分之2(67%)會在購買前花時間上網研究產品。
價格更是網購的一大吸引力,有約52%受訪者指出,「通常能以最好價格在網路上購買產品」且「網路商品的優惠比實體店面好」;雖然有超過6成(63%)的台灣網路受訪者覺得網路購物很有趣,但比例仍較亞太地區平均的73%少了10個百分點。
康德蘭並指出,電腦仍是台灣消費者網購主要使用的載具(83%),其次是行動電話(45%)與平板(27%),台灣受訪者透過行動電話上網挑選商品或下單網購的比例都較亞太地區平均的52%低了7個百分點。
這次尼爾森全球電子商務調查,研究執行時間為2014年2月17日起至3月7日止,共調查全球60個市場,超過30000位網路消費者,橫跨亞太地區、歐洲、拉丁美洲、中東及北美地區。