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進入日本團照出 但逾半旅客退團
2011/03/15 06:00
31日前出發機票 退票免手續費
〔記者曾鴻儒、謝銀仲、陳炳宏／綜合報導〕地震、海嘯重創日本，國內以日客為主的飯店，退房率一成；旅行業全聯會秘書長許高慶昨天表示，東京團廿二日、北海道團十七日以後恢復出團；民航業者也決定，月底前出發、十一日地震前已經開票的民眾，退票、更改行程不收手續費。
旅行業者初步估計，除了已經取消出團的部分，月底前要出發的日本團，民眾退團比例至少超過一半，而打電話詢問退團事宜的民眾持續增加，連四、五月的旅行團都有民眾詢問，業者說，十八日前，團客機票可透過旅行社辦理退票。
民眾如果要退團，可根據定型化契約處理退費事宜。由於是天災影響，全聯會呼籲業者，盡量在扣除必要費用後，退還旅客其他費用，如酌收手續費，以不超過五％為宜。
民航業者部份，日本航空決定，下月十日前出發、已經開票的旅客，不管團客、散客，退票或變更出發時間、目的地，均不收手續費。華航、長榮針對本月十一日地震發生前已經開票、本月底前出發的旅客都不收手續費；長榮的仙台航線只要是十一日前開票，退票與變更行程均不收手續費。
日客紛取消來台 飯店業者無奈
阿里山櫻花盛名遠播，是日本遊客來台旅遊的熱門景點，大地震及海嘯威力驚人，原訂好食宿尚未出發的日本旅遊團全部取消，阿里山文山賓館業者廖景泰無奈地說連他們都受災。
此外，日系3C家電產品可不可能生產受阻？水貨商「數位達人」店長劉愷如表示，貨源上游已喊漲，部分商品可能調整售價；但台灣索尼（Sony）表示，日本部份廠房停工，短期內不會缺貨也不調整售價；夏寶（Sharp）總經理劉坤旺說，夏寶在日本廠房都很平安。台松發言人陳世昌表示，暫不考慮漲價，並將爭取日本母公司支援。數位相機鏡頭代理商恆伸與俊毅，也表示暫不調價，供貨也還正常。
