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進入買日用品拿證明 可理賠
2007/08/21 06:00
〔記者許敏溶、王憶紅、李靚慧、田瑞華／台北報導〕華航班機已抵達目的地，卻因爆炸而燒毀乘客的行李，銀行業者指出，與產險公司研究後，認為這樣的情形視同「行李遺失」，只要是刷信用卡的方式購買機票或支付團費，後續購買日用品，可申請理賠。
銀行業者說，持卡人為應急而在當地緊急購買的「日用品」，回國後六十天內，就可憑購物證明、航空公司證明文件、先前刷卡購買機票證明，向銀行申請理賠。
但必須注意的是，各銀行多訂有購買日用品的期間，例如有些銀行規定可申請理賠的單據，必須在行李遺失後的一百二十小時內購買；有些銀行還要求必須刷卡購買。此外，理賠上限也有「每人每次」與「每卡每次」的上限規定。
華航部分，除了先對失事班機旅客緊急發放一萬日圓旅遊慰問金，每位乘客行李每公斤賠償一千元，每人最高可獲得約兩萬元賠償，另旅客精神撫慰金則尚未定案。
消保會表示，如果事後調查，華航有故意或重大過失，賠償限額則不可以有兩萬元的上限。
消保會消保官張英美也提醒，隨身行李裡面，乘客的重要證件（如護照、身分證件等）日後若須辦理補發，華航也應該賠償乘客為了補辦證件所花費的費用，如果旅客返國後遇到協商賠償的個別糾紛，可向各縣市政府消費者服務中心（直撥電話「一九五○」）申訴。
