粉絲團
萬事達卡發布最新調查，認為電商平台、拍賣網及線上遊戲最容易資訊外洩。（業者提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕今年前10月信用卡刷卡金額已破3.4兆，但盜刷、詐騙的案件也居高不下，根據萬事達卡的最新調查，近7成民眾曾有「莫名遭盜刷」的經驗，甚至直接被銀行通知資料外洩需換新卡，認為電商平台、拍賣網及線上遊戲最容易資訊外洩。
萬事達卡於2023年10月26日至11月8日，針對1000名持有銀行支付卡的20至65歲台灣消費者，進行了一項「消費者資訊與交易安全線上調查」，調查結果發現，儘管民眾對交易安全意識提升，逾8成受訪者已養成透過接收一次性動態密碼OTP（One Time Password），核對消費金額、交易商戶等交易資訊，來確認本身的交易安全，但在「複選」的狀況下，近7成（68%）的消費者，曾有「莫名被盜刷」的經驗，更有超過3成（32%）曾因點擊了不明連結遭盜刷，另有24%上了偽冒的購物網站因而被盜刷。
隨著手機、數位支付方式的普及，消費者網購的支付方式也大幅改變，以往在網站輸入卡號的支付方式（19.6%），已由綁卡交易、QR Code錢包及感應式錢包等「數位支付」取代，比例高達58.6%，僅有不到2成民眾，堅持現金交易（16.9%），採用「貨到付款」。
選擇「數位支付」雖可享受額外優惠，改善每次需輸入信用卡號的不方便，但也有超過5成（57.8%）的數位支付使用者，表達擔心卡號外洩等資安疑慮。
此次調查就發現，高達85%的受訪者，對於「網購平台」的資安存有疑慮，更有8.3%「完全不信任」網購平台的資安，認為交易資訊可能外洩的錢５大商家類別，分別是電商購物平台（72%）、拍賣網（55%）、線上遊戲（39.7%）、線上旅遊平台（33.3%）及品牌官方購物網站（24.4%）。
萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示，交易安全議題受民眾持續關注，此次調查有近8成受訪者期待，可以使用生物辨識進行交易驗證；同時更有9成以上的台灣民眾，認為金融業應導入AI防詐技術，將有助於防堵盜刷、詐欺等異常交易。
陳懿文舉例，為降低消費者卡號外洩的風險，萬事達卡透過安全綁卡支付解決方案（Secure Card on File），將消費者輸入於商戶的付款資訊虛擬代碼化，該代碼化卡號限定在該商戶使用，可有效降低交易資訊外洩風險，讓線上交易環境受到更安全的保護。
為了進一步提升交易驗證的安全性與便利性，萬事達卡推出可以透過生物辨識、一站式進行的交易身份驗證快速解決方案（Mastercard ID Check Express），消費者使用行動裝置進行網路購物交易時，可透過無法被複製的生物辨識如指紋、臉部辨識，毋須跳轉驗證頁面，在購物頁面即可直接完成驗證。
另外針對銀行，萬事達卡提供「AI智能風險偵測驅動的高風險交易警報系統（Decision Intelligence）」，可根據萬事達卡資料庫進行大數據分析，透過人工智慧模型的高效演算能力，動態偵測不斷翻新的詐欺犯罪行為模式，即時通報並擋下可疑的交易行為，協助銀行端提升信用卡偵測盜刷的準確度，同時降低誤擋交易以及消費者被盜刷的風險。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
