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PwC今發布「2023希望與恐懼調查報告」，全球4分之1員工可能會在未來1年換工作。（資料照）
〔記者鄭琪芳／台北報導〕PwC今發布「2023希望與恐懼調查報告」，分析46個國家和地區、近5.4萬名員工的態度和行為。調查發現，「大轉職潮」現象仍在，全球4分之1員工可能會在未來1年換工作，高於去年的19%，主因生活成本增加，員工為了尋求更高的薪酬而轉職，越來越多員工淪為「月光族」，而經濟較為困難的員工，對經濟變化與AI（人工智慧）興起等趨勢，也最無力應對。
調查指出，儘管全球經濟疲軟，「大轉職潮」現象仍在，全球26%員工可能會在未來1年換工作，高於去年的19%；台灣受訪者則有22%可能會在未來1年轉職，高於去年的10%，比去年多1倍。全球受訪者中，工作過度（44%）、每月無法負擔生活開銷（38%）和Z世代（35%）的員工最有可能換工作。
除了經濟壓力，員工考慮換工作的主因，還包括工作滿意度和能否在職場中真正做自己，而可能換工作的員工中，只有47%滿意自己的工作；而表示不太可能換工作的員工中，57%滿意自己的工作，相較於不太可能換工作的員工，可能換工作的受訪者在工作中真正做自己的可能性也較低（51% vs. 59%）。
另，全球經濟降溫和通貨膨脹等挑戰，持續影響員工荷包。受訪員工表示月底財務還有餘裕的比率，已從去年的47%降至38%；有21%在外兼職，其中69%是因為生計需要多項工作維持。而Z世代（30%）和少數族裔（28%）擁有多項工作的比率較高。此外，經濟緊縮也推升加薪需求，計畫要求加薪的員工比率從去年35%躍升至42%，台灣受訪者則有23%可能要求加薪。
調查顯示，全球超過一半（52%）員工希望在未來5年內看見AI對他們的職業產生正面影響，31%受訪者表示AI會提升工作生產力效率，同時也有許多員工將AI視為學習新技能的機會（27%）；而有41%台灣受訪者認為AI將提升工作生產力與效率，高於全球結果，顯示台灣員工對AI的正面看法與關注。
調查也發現，不同世代對AI的態度具明顯差異， 約34%嬰兒潮世代員工認為AI不會影響他們的職業生涯，只有14%的Z世代和17%的千禧世代員工認為AI不會影響他們的職業生涯。
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