武漢肺炎》消費者快悶瘋了！星巴克CEO：疫情將影響所有人的一生

2020/04/30 13:42

星巴克（Starbucks）執行長強森訪指出，消費者要重新適應疫情後的生活，需花上一段時間，且有些習慣恐永久改變。（法新社）

〔財經頻道／綜合報導〕星巴克（Starbucks）執行長強森（Kevin Johnson）近日受訪指出，美國消費者最終將回到咖啡廳及餐館，重新適應疫情後的生活，但這會花上一段時間，且有些習慣可能會永久改變。

強森最近接受《彭博》採訪表示：「我們已經待在家6個星期了，有點快悶瘋了，人們想出去做點事情，同時又想做好（待在家）責任。」

星巴克希望在6月初之前在美國重開90%的店面，但大部分僅限於外送服務。但強森指出，大部分店面將在下週開始擴大業務，在一些有限情況下，允許在店內櫃台下單外帶，只要能夠維持社交距離。

報導指出，武漢肺炎正考驗星巴克「第三空間」的核心理念，即創造出1個遠離家中及辦公室的空間，讓消費者能進行放鬆與社交。強森表示，在疫苗可用之前，人們無法完全放鬆警惕，就算有疫苗，他們對飲食的習慣很可能也已經改變。

強森表示：「武漢肺炎的經驗及影響將影響我們所有人的一生。」但他仍相信，消費者最終會重返星巴克。

據報導，星巴克今年第2季度表現不佳，全球同店銷售額較去年同下降10%，週三（29日）股價下跌2.5%至76.73美元。