桃園鬧社工荒 進用率不到8成
桃園市社會局社工缺口目前仍超過百人,除持續透過多元管道招募人力。圖為市長張善政今年3月到第一線為社工同仁打氣。(資料照,記者鄭淑婷攝)
社會局:工作辛苦、複雜 招募不易 將透過多元管道及與學校合作覓才
〔記者鄭淑婷/桃園報導〕桃園市人口持續增加,相對也帶來更多的社會問題,但社工還在鬧人力荒,光是桃園市政府社會局缺口就逾百人,即使社工編制員額年年提高,在社工招募不易的情況下,實際進用率不增反降,今年截至十一月底降至八成以下;社會局表示,除了透過多元管道招募社工,桃園市也持續與學校合作從社工相關科系中覓才。
桃園市政府爭取中央逐年增加社工編制,其中,社會局社工編制去年增至五○四人、今年五二八人,明年預計再增加五十人達五七八人,實況卻是「年年招不滿、年年缺很大」。社會局表示,去年編制五○四人,實際只有四一七人,進用率約八十二.七%,今年編制五二八人,實際四一六人,截至十一月底進用率七十八.八%,仍持續招募人力中。
將提供大四生有給職的社工兼職助理
社會局表示,全國都面臨「社工荒」問題,也有進用率須達八十五%的門檻壓力,各縣市都很努力招募人力,但社工工作相當辛苦、複雜,像是近來寒流來襲,訪視個案的頻率就不能少,除了透過官網、臉書等多元管道發布招募訊息,桃園市持續與各大學社工相關科系合作,提供暑期實習機會,每年平均約有卅位,大四生可至桃園市家庭服務中心擔任有給職的社工兼職助理,畢業後可轉銜社工,目前線上就有曾擔任社工兼職助理的社工。
桃園市議員張碩芳表示,今年九月間桃園市曾發生產婦在醫院剖腹產下女兒,住院期間僅有六歲兒子陪同,出院時卻獨留兒子在醫院整理物品,事後市府曾允諾爭取提供脆弱家庭一對一的輔導機制,但至今仍無下文,桃園市脆弱家庭每年通報量九千五百多件,桃園市又長期存在社工人力不足的問題,市府應該好好思考如何讓社工願意留下來、把社工人力補足。
提升約聘社工晉階比率 並提高加班費
社會局長陳寶民表示,社會局社工缺口若再加上社會安全網,社工缺口有一三九人,本月持續招聘社工人力,預計年底社會局聘用率可達八十%以上,社安網進用率則可達到八十四%,而市府也於今年十一月召開社工人力育才、攬才、留才專案會議,將以提升約聘社工晉階比率、進用程序簡化、提高加班費補償率等多面向提升社工權益,讓社工能長任久安。
社會局另表示,被獨留醫院的男童目前仍在安置中,另對於脆弱家庭、兒少保護案件等,每個月都有基本的家訪及電訪,尤其今年台北市「剴剴」案後,對六歲以下孩童的照顧會特別留意,並要求社工同仁一定要訪視到孩子、檢視孩子的狀況。