江蕙國慶晚會身障票爆爭議 身障者搶到輪椅席卻無陪同席
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2024雙十晚會5000張免費門票,15分鐘索完。(記者楊心慧攝)
〔記者蔡思培/台北報導〕雙十國慶晚會10月5日在台北大巨蛋登場,台語天后江蕙將復出獻唱,5000張免費票券昨15分鐘被索光,網路更出現黃牛高價兜售門票,身障票也有爭議。北市議員王欣儀今指出,票務系統設計對身障不友善,輪椅者與陪同者可能被分散到不同區域,喪失提供輪椅陪同席的意義,甚至有身障者搶到輪椅席,卻搶不到陪同席。
台北市觀光傳播局解釋,這是網站系統原本設定(輪椅席及陪同席採分開選位方式),系統業者會針對已選到輪椅席卻沒選定陪同席的民眾,一一打電話詢問是否需要陪同席。
王欣儀接獲身障人士陳情,一般演唱會中購買兩張輪椅席(身障)座位票時,其中一張即為陪同席。但這次雙十晩會搶票時,身障者卻無法一起選定輪椅席及陪同席座位,導致輪椅者與陪同者座位可能分散在不同區域。
陳情人表示,搶票前曾查看網站的操作說明,卻未能獲得清楚指引,僅提到線上索票有提供輪椅席與輪椅陪同席座位,需選定特定座位。搶票過程中竟發現輪椅席與陪同席「不能同時選定」座位,必須先完成輪椅席索票後,再返回索票頁面另選陪同席。陳情人最後雖然搶到輪椅席,卻搶不到陪同席門票,相當傻眼與不解。
王欣儀說,搶票時讓身障者分開選位已經非常麻煩,結果還無法順利搶到陪同席,這樣提供輪椅陪同席的意義何在。她也不解,為何系統不能事先設定友善身心障礙者的訂票方式,還要事後大費周章電話聯繫處理。
王欣儀呼籲觀傳局重視此問題,儘快亡羊補牢,提出解決方案,還給身心障礙者能夠公平享有觀賞雙十晚會的權益。