「台中通」APP評分不及格 藍綠議員批問題在功能
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台中下載量最高的機關APP「台中通」評分未達平均值,審計部促檢討。(圖:市府提供)
〔記者蘇孟娟/台中報導〕台中市各機關APP下載量最高的「台中通暨購物節」(台中通)評分未達平均值,審計部促檢討,藍綠議員認為,主要是民眾對台中通普遍仍停在購物節抽獎印象,且下載量高不等於好用,很多人購物節結束就不用,應強化台中通APP的功能,但改善進度緩慢,難怪使用者體驗後「無感」。
國民黨議員朱暖英指出,去年就發現台中機關APP數太多,且有部分APP根本下載量能不足,促數位局加強整合,結果APP數雖有整併,從原有13個併成10個,但整併速度緩慢。
朱暖英指出,台中通畢竟是整併之前台中購物節APP而來,迄今很多民眾對台中通的印象仍停留在抽獎,難免影響使用評分,促數位局應加強整併機關APP,把其他APP的功能整合到台中通,善用台中通現有的下載量,提供多元功能以提高使用度及滿意度,整併APP後也能省下「各自為政」的資安等維護費。
民進黨議員王立任則指出,台中通現有的236萬人次下載量,來自台中購物節打下的基礎,當年很多人下載台中購物節的APP是為登錄發票抽現金,並非APP好用下載,況且下載的236萬人次中,有很多是外縣市民眾下載,購物節活動一結束就「停用」,下載量高不等於好用。
王立任說,況且台中通現行功能仍不夠多元,不少議員建議比照新北市推動「新北幣」,只要參與市府舉辦的活動,或有市政互動就能累積新北幣,可到在地商家消費等,有助振興在地經濟,但市府仍未考慮,寧讓各機關各做各的APP,功能分散下難怪效益不彰,促市府趕快檢討整併APP功能。
民進黨議員林德宇也說,台中通下載量高,主因是早期購物節為登錄發票及抽獎而來,但其他功能無法吸引民眾使用或體驗,曝露「大而不當、華而不實」問題,關鑑仍在於功能不能貼近民眾需求,促數位局加強台中通功能。