送肉變送湯 火鍋店模糊廣告恐涉詐欺
2022/05/05 05:30
〔記者盧賢秀/基隆報導〕「買一送一」是業者常見的促銷手法,基隆市安樂區有一家火鍋店掛出廣告布條促銷,「外帶一公斤肉五八八元再送一公斤,外帶九折」,有消費者認為很優惠而前往消費,未料送的竟是「一公斤的火鍋湯」,氣的投訴詐欺。店家解釋說,工讀生搞不清楚,正確是一公斤的雞肉捲送一公斤的雞肉捲,再送火鍋湯,已向客人致歉。
有民眾在臉書發文說,這家火鍋店在門口掛著布條寫著:「一公斤肉五八八元再送一公斤,外帶九折」,因為覺得優惠而前往消費,未料付錢後竟然是「一公斤的肉送一公斤的火鍋湯」,她氣罵說,「請問哪個火鍋沒有送湯呢?」
許多民眾紛紛表示「送湯好扯!」批評店家故意標示不清楚、意圖詐欺,還有人說「裝孝維!打著優惠名義卻玩文字遊戲」,要求消保官主動調查。
火鍋店家解釋說,工讀生沒有標示清楚,正確是「一公斤的雞肉捲送一公斤的雞肉捲,再多送火鍋湯」,造成客人誤會深感抱歉。但民眾仍質疑業者一再說謊,因為實際上也沒有贈送雞肉捲。
基隆市府消保官莊惠媛說,促銷布條送一公斤什麼內容沒有寫清楚,容易引起消費糾紛,建議業者標示清楚,以免衍生爭議。