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進入花蓮萬里溪堰塞湖紅色警戒 台鐵明天12:00前全線正常行駛
花蓮萬里溪堰塞湖持續列為紅色警戒。（林保署花蓮分署提供）
花蓮萬里溪堰塞湖持續列為紅色警戒，台鐵公司說，依據林保署最新資訊研判，堰塞湖水位到達壩頂預估時間，會隨降雨影響入流量而變動，將依據中央災害應變中心裁示隨時採取應變措施，明天（19日）中午12點前全線各級列車正常行駛，中午12點後列車行駛資訊，則依據林保署最新資訊於明天上午10點前公布。
台鐵公司說，明天12點前全線包括支線、觀光列車都正常行駛，中午12點後列車行駛資訊，依據林保署最新資訊，於明天上午10點前公布；期間倘涉及重大營運調整事項，將依據中央災害應變中心裁示後，立即發布。
台鐵公司提醒，因萬里溪堰塞湖水位隨降雨變化影響顯著，列車最新運行資訊請洽台台鐵公司官方網站、台鐵公司24小時旅客服務電話：（02）2191-0096、0800-765-888（免付費電話，行動電話無法撥打）、各就近車站，提醒乘客出門前請再確認列車運行狀況。
台鐵公司指出，因應萬里溪堰塞湖蓄水量已達溢流警戒水位，為保障旅客權益，凡於7月16日（含）後申請退票，且乘車日期為7月16日至19日，車票起訖站位於花蓮至台東沿線各站區間者，可於1年內辦理全額退票免收手續費；透過網路或APP退票旅客，退票手續費將由公司統一辦理退還原刷卡帳戶。另因該事件影響行程，與花東區間車票相關聯車票申請一併退票者，也可辦理全額退費。
