竹縣托嬰中心「幼兒遭綁椅」機構發言人坦言管理疏失

新竹縣一所私立托嬰中心被家長爆料，小孩被綁在幫寶椅上「1天至少2個小時」。（示意圖）

2024/08/14 13:51

〔記者廖雪茹／新竹報導〕新竹縣一所私立托嬰中心被家長爆料，小孩被綁在幫寶椅上「1天至少2個小時」，教保人員工作時間滑手機等問題。對此，機構發言人董姓特助坦言管理疏失，已提自主停業再教育3個月計畫；至於幼兒在幫寶椅上坐太久一案，將配合竹縣府邀集專家學者調查。

新竹縣政府社會處表示，縣府7月15日接獲通報幼兒疑似遭受長時間限制活動，即派員查調托嬰中心監視器及不預警稽查，並詳細與家長說明處理流程。中心隨即自主停招新生，2名涉事保育人員立即停職並已解聘，主管人員每日進班檢視照顧情形，控管可能限制幼兒自由的座椅或床欄。後續縣府將召開專家會議，根據查調事實，依規予以裁處。

有家長爆料，兒子送到該托嬰中心後回家身上常有瘀青，7月12日驚見兒子腿上有明顯條狀痕跡，向中心和新竹縣政府反映並報警，調出了30日監視器畫面，兒子送托16天就有8天被綁在竹椅上，每天至少2小時，最長甚至5小時。老師們還會「羞辱」兒子，相當離譜。

此外，家長也抱怨，托嬰中心常傳來幼兒哭鬧聲，質疑孩子們未受到妥善安撫；影片中也看到老師教保期間滑手機等。

董姓特助受訪表示，7月12日該家長反映孩子帶回家後身上有抓痕，因此配合社會處檢視監視畫面，並未發現中心教保與抓痕有關聯，但有看到他們的保育人員讓孩子坐在幫寶椅上的時間過長，沒有妥善照顧。幫寶椅主要維護嬰幼兒在用餐或上課時的安全，設有安全帶避免嬰幼兒亂動滑落受傷，依規定最多只能8分鐘。因此已資遣2名教保人員。

董姓特助說，經詢問教保人員本人，都說幼兒的抓痕並非他們造成的。對於家長的反映，經內部檢討後，認為中心的教保人員雖然都經過專業訓練並持有合格證照，但由於個人習慣和原生家庭等影響，教保方式及態度包括管教用詞等，確實有需要再改善，因此除了加強主管監督，機構今天已向社會處提出停業申請，預計9月會協助家長轉介幼兒至其他托嬰中心，預計10月1日起至12月31日停業進行90天改善與升級計畫。