買冰箱尺寸縮水 賣場：誤解標示

〔記者謝武雄／大溪報導〕家住龍潭鄉的李小姐爆料，日前向某3C賣場大溪店購買東芝進口冰箱，沒想到尺寸竟然縮水，多次向該賣場反映都沒有答案，嚴重侵害消費者權益，賣場則表示，冰箱標示尺寸主要是供裝潢參考，所以將冰箱突出部分，例如弧度、門鈕都計算在內，是消費者誤會了。

民眾：比說明書標示小

李姓民眾表示，她購買的進口變頻式冰箱，當初店家的標示為「高181公分、寬60公分、深68公分」，沒想到冰箱買回來以後，請工作人員實際測量冰箱的尺寸，結果縮水只剩下「高180.5公分、寬59.5公分、深63公分」，說明書的標示則是「高181.8公分、寬60公分、深68.6公分」，讓人覺得有受騙的感覺。

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她也提到，當初購買冰箱就是考量裝潢空間，希望能獲得最大的空間利用，對方雖然同意退貨並補貼2000元，但她只希望能提供如同標示或超過標示尺寸的進口變頻式冰箱即可，沒想到無論是賣場或代理商都置之不理。

賣場：尺寸扣掉凸出物

賣場則表示，冰箱是要裝東西的，最重要的是容量，這款冰箱容量是401公升，標示並未不實，至於尺寸的標示主要供裝潢時參考，因此任何凸出物如門鈕、弧度、壓縮機等都要包含在內，以免消費者買回去後無法放入預定空間，消費者測量尺寸時未考慮上述因素，難免會有縮水的情形。