希望online換公司營運 網友指權益受損
〔記者王珮華/台北報導〕本報讀者日前投訴,線上遊戲「希望online」在6月9日起,改由網尹科技(YNK Taiwan)營運後,原有的線上情侶系統歸零計算,導致玩家辛苦掛天數都變成泡影,此外,讀者也指出,「希望」遊戲移轉後,因為帳號整合而被其他人搶先一步取走,漠視玩家權益。
署名小鎂的玩家投訴指出,「希望online」推出的線上情侶系統,每上線20分鐘,即視為一天,玩家累積上線時間越多,就有機會兌換贈品,小鎂指出,她已經掛機1萬5000天,卻因為遊戲換公司營運,線上情侶系統天數全被歸零,讓她的心血一夕成泡影。
此外,小鎂也指出,「希望」換公司,伺服器全數停機一週,15日上線後,發現帳號全被卡死,必須找遊戲中的NPC才能改名,如果上線晚了一步,玩了兩三年的帳號還會被他人取走,小鎂很生氣地說,「帳號被卡死又不是自己願意的,YNK如此對待玩家實在很不公平。」
網尹科技表示,由於技術層面上難以解決,在考量玩家資料可能亂掉的情況下,決定將線上情侶系統天數歸零,而早在伺服器關機合併之前,就已經透過公告告知玩家,希望玩家能夠諒解。
至於帳號被他人取走的問題,網尹科技指出,這是遊戲伺服器合併本來就會碰到的,「希望online」由原來的十台伺服器,現在合併成為二台伺服器,當中當然會遇到帳號重複的事情,不同伺服器中可能會有同樣帳號名稱的人,這時就要看誰先上線更名完成,就取得帳號的所有權,所有網路帳號合併都會面臨這個問題。
玩家不甘權益受損,網尹科技強調,「希望online」從易吉網營運轉到網尹旗下營運,也從原來的月費遊戲變成免費遊戲,不以遊戲時間向玩家收費,此外,玩家尚未耗用完畢的點數,全數由網尹承接,並轉換為可在道具商城裡使用的有效點數,玩家權益沒有受損。
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