110報案「飲料滴在溜滑梯」 警察基層好無奈

〔記者王捷／台南報導〕為了維持社會秩序，警方工作內容包山包海，不過台南市警分局最近接到一件「神報案」，一位黃姓男子在晚間7點多打110報案，有小朋友將飲料滴在公園的溜滑梯上，但警方急忙趕在3分鐘內抵達後卻發現公園留有一些垃圾，只好聯絡里長清除，這通報案電話引起基層反彈，認為110不應該是市政問題的單一窗口。

據了解，這通報案電話是在22日晚間7時許撥出，黃男指稱某消防分隊後方的公園有一處公園，他看到有小朋友將飲料滴在溜滑梯上，因此才打電話報案，警察局收到報案後轉給轄區分局派遣警員前往，由於110保案都有管制，警分局勤務中心雖然明知不是警方業務，也只能派員前往。

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但是當警網趕到現場時，已經沒有看到小朋友在公園裡玩，只看到遊樂場內有一些垃圾，警員還特別檢查了溜滑梯，沒有發現明顯的污漬，因此連絡了當地的里長，委託里長清理公園裡的垃圾，分局勤務中心才決定結案。

檢查溜滑梯果汁的報案傳的很快，這通報案電話引起基層警員討論話題，警員得知後抱怨，台南警力是6都吊車尾，這明顯不是交通、治安工作，110勤務中心在接案時就應該告知民眾，提供環保局或是管理公園的工務局窗口，甚至應該打1999反映，而不是「包工程」然後又派遣警員到場。

但也有警員得知以後無奈說，110已經取代1999成為市政問題的單一窗口，如果在國外不曉得會怎麼做？警力沒有用上刀口上，如果遇到緊急狀況，恐怕吃虧的也是民眾的權益。