斜坡板故障？不會使用？身障者控桃客司機拒載

［記者鄭淑婷／桃園報導］桃園市何先生因行動不便，生活起居須靠輪椅代步，他在臉書PO文指控1日早上11點半，他在大溪區僑愛國小站牌等候「桃園往返龍潭」的桃園客運低底盤公車遭拒載，理由竟然是「不會使用斜坡板」，斥責客運對司機的教育訓練很差勁；對此，桃園客運回應，該名馮姓駕駛到任僅20天，出車時不慎撞擊到後車門，造成卡榫彎曲、斜坡板拉不出，確實是因故障而非不會使用，當下駕駛也向何先生道歉，但何先生不接受。

何先生批評，在市府交通局提供補助款後，桃園市的低底盤公車越來越多，這對身心障礙者來說是件好事，他卻碰到有駕駛因「不會使用斜坡板」拒載，這反映出可怕的4件事，第一，客運對低底盤公車駕駛的教育訓練很差，第二，交通局等同無法掌握低底盤公車的營運狀況，第三，身障者、輪椅族、老人家們資訊不足，乘坐率偏低，可分享乘坐經驗者寥寥可數，第四，駕駛態度差導致身障者、輪椅族很少甚至不敢搭公車，當下他只能擋車並報警處理。

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桃園客運回應表示，馮姓駕駛是因斜坡板故障而無法搭載，並不是不會使用，駕駛到任僅20天，出車時不小心碰撞到後車門，卡榫彎曲、斜坡板拉不出來，駕駛當下有解釋並請乘客搭下一班車，但何先生不接受並以身體擋車，員警到場處理後駕駛也道歉，事後公司派員再次道歉，何先生都不接受。

桃園客運表示，馮姓駕駛事後也覺得委屈，已向公司遞出離職單，目前尚未批准，站長安撫駕駛先行休假，等情緒平穩再說；桃園客運強調，對於低底盤公車駕駛都有一定的教育訓練，且斜坡板的操作並不困難，此事後也會加強駕駛的相關訓練。

大溪警分局表示，當天圳頂所員警據報前往處理，經了解是搭乘糾紛，初步了解並無涉犯刑事案件等行為，雙方都未表示要提告。