助新住民就醫 桃竹竹苗推手指書

〔記者廖雪茹／新竹報導〕隨著台灣新住民人口逐年增加，來自越南、印尼、菲律賓和泰國的新住民逐漸成為台灣多元文化的重要組成，為了讓新住民就醫更方便，北區醫療網桃竹竹苗四縣市衛生局針對通譯需求，特別推出「新住民就醫手指書」，昨邀請醫療院所代表和新住民朋友共同參與發表會。

竹縣府衛生局長殷東成表示，新住民就醫時經常面臨語言障礙，無法清楚描述自己的病況，也無法理解醫療人員的醫囑。這不僅影響醫療服務的品質，也可能導致誤判、延誤治療或不適當的醫療建議，進而影響新住民的健康狀況與生活品質。

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為此，四縣市衛生局共同推出「新住民就醫手指書」，這本手指書提供泰語、越南語、印尼語及菲律賓等四種語言版本，從掛號、病情描述、診斷、治療建議及領藥等各個環節，通過簡單明瞭的對話範例，幫助新住民與醫護人員進行有效溝通，獲得適切的醫療服務，成為就醫小幫手。

為推動友善就醫環境，也彙整通譯人才資料庫及其他通譯資源，供新住民及醫療院所運用，讓新住民能夠安心就醫。醫療通譯資源連結：https://www.hcshb.gov.tw/medicaltranslate.htm。