「台中通」年花2千萬 議員:僅為市府宣傳
市議員江肇國批「台中通」只為市府宣傳活動,未達便民效益。(記者蘇金鳳攝)
江肇國批未提升民眾生活品質及便利性 市府:擴充多項便民系統
〔記者蘇金鳳/台中報導〕台中市府研發數位市民平台「台中通」,日前發佈軟體推出市民十大愛用服務,民進黨市議員江肇國表示,調閱系統後台使用數據發現,排名第一為「參與市府大型活動」佔近七成,他痛批,市府每年花兩千萬維護的數位市民平台,竟只為市府宣傳活動,根本沒有達到提升民眾生活品質及便利性的效益;數位局表示,已不斷擴充多項便民系統,也將持續增加便民服務項目。
市民愛用服務 參與市府大型活動佔7成
江肇國指出,「台中通」為市府開發的數位市民平台,市府日前發佈新聞稿,列出「台中通」推出以來,十大市民愛用服務排行榜。經調閱系統後台使用數據,可發現各項服務的使用率落差極大。其中,第一名是參與市府大型活動六六.四六%,第二名好康優惠十.四九%,第三名是最新動向七.七一%,他痛批,台中通美其名是數位市民平台,根本只是為市府宣傳購物節、鍋烤節等大型活動而設計。
江肇國強調,數位治理局成立一年多,不僅看不到市府推出重大的數位轉型計畫,現在更把整合市府線上服務的數位市民平台,當成市府宣傳活動工具,而數位市民平台的開發,本意應是為提升民眾生活品質、增加民眾生活便利性,如今市民真正需要的數位功能沒做好,反倒還花盡心思在繼續宣傳市府活動,要求市府應積極思考如何讓數位治理與民眾日常更貼近。
民眾:繳停車費要點好幾關 耗時耗神
葉姓市民便表示,「台中通APP」軟體的很多功能都還要跳轉到其他網頁才能用,連繳個停車費都要點好幾關,才能繳費成功,耗時又耗神。
數位局指出,數位市民平台「台中通APP」於去年七月上架提供服務,在原「台中購物節APP」基礎上,不斷擴充多項便民系統,並搭配台中多場大型活動,提供市民數位化服務,至今台中通APP下載已突破二三七萬次,註冊會員也超過一四五萬人,均較以往大幅提升,將持續推廣「台中通APP」,提供線上申辦、支付繳費、福利查詢、疫苗預約、圖書館藏等數位便民服務。
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