赴中團旅出問題 求償靠自己

台灣公私部門皆難以協助

〔記者丁奕／台北報導〕台灣目前仍禁止我國旅行業者出團赴中，因此民眾赴中旅遊時，若自行尋找中國接地社，要留意身權益。旅遊業者指出，目前要在中國參加旅行團，只有自行接洽一途，一旦出問題只能自己跨國求償，台灣公私部門皆難以協助。

台灣旅行社目前只賣機加酒

優質旅遊發展協會理事長李奇嶽表示，在禁團令的限制下，目前去中國都沒有團體旅遊，台灣旅行社只有賣機加酒（自由行），如果要在中國參加當地旅行團的活動，要自行向中國旅行社接洽，屆時若出問題也只能自己去求償，我國消基會、消保官、品保協會皆無法協助。

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至於中國保險額度較低的事情也時有耳聞，李奇嶽指出，每一個國家的保障都不一樣，中國的保障算是「比上不足，比下有餘」，中國旅遊保障的確比台灣較差，例如我國採無過失責任認定，中國有過失責任認定，且保險額度也較台灣低，但仍優於泰國等部分國家。

李奇嶽表示，泰國旅行社甚至沒有相關投保規定，在很多泰國旅行社的保險中，即便身亡最高也僅有十萬泰銖（近九萬元台幣）的賠償。因此建議不論去哪一國旅遊，都要依照自己的需求購買保險，旅行社的保險只會提供最基本的。

中華民國旅行業品質保障協會昨也宣導出國注意事項。該協會理事長張永成特別提醒旅客牢記兩大重點，一是報名旅行團選擇要合法旅行社，需簽訂旅遊契約，也要索取代收轉付收據；二是要選擇品保協會的會員，若遇到旅遊糾紛時，才可憑契約書與收據等，向品保協會申訴。

達人建議買海外突發疾病醫療險

知名部落客及旅遊達人艾瑞克也表示，民眾要記得買海外突發疾病醫療保險，因國外醫療費昂貴，若突發生病、受傷的意外，就醫需要支付高額醫藥費；此外在網路上看到低價的旅遊行程，務必多加留意是否是詐騙的可能性，詐騙集團甚至可能偽造成知名的旅遊網站。

艾瑞克還指出，旅客常買完機票才發現沒有附行李，但是其實使用規則及退改規定中都有提到，建議旅客別嫌麻煩，把相關規定看清楚，才能避免糾紛。