威寶大斷訊賠月租5％ 用戶怨太少

〔即時新聞／綜合報導〕威寶電信昨日大斷訊，全台約100萬用戶斷網長達5小時，威寶宣布減免5％月租費，做為補償方案，不少用戶對此不甚滿意，要求威寶應擴大賠償。

威寶電信昨日上午11時因台電變電箱故障，造成威寶備援系統負載過重，部份用戶手機無法正常通話、上網長達5小時，生活、工作受到影響。

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威寶電信宣布，將減免所有月租型用戶5％月租費作為補償。國家通訊傳播委員會表示，業者應規劃足以因應臨時狀況的備援系統，相信威寶會對此加強改善。不過，有部分用戶反映，減免費用推估約僅7至88元，不足以補償損失。