桃市復康巴士僅1家廠商、185輛車 身障民眾頻反映「好難約」
2024/04/07 13:36
桃園市復康巴士需求日增,目前共有185輛投入營運,去年總計提供36萬7693趟次。(圖由桃市府提供)
〔記者鄭淑婷/桃園報導〕桃園市身心障礙者人數超過9萬1000人,提供交通接送服務的復康巴士,僅有1家廠商、185輛投入服務,民眾屢屢反映「好難約」,議員要求社會局研擬對策改善;社會局表示,復康巴士去年總計提供逾36萬趟次服務,將持續徵聘駕駛人力及增加營運車輛數,提高車輛預約成功率。
桃園市復康巴士服務區分南、北桃園,北桃園為桃園、八德、龜山、大溪、蘆竹、大園、復興區,南桃園則為中壢、平鎮、楊梅、龍潭、觀音、新屋區,使用採取預約制,A級身障者包括重度肢體障礙者、視障者,可優先於使用前7天預約,其他類B級須在使用前4天預約,費率為一般計程車的3分之1,社會局表示,復康巴士以就醫需求最多,其他為就業及就學。
議員劉曾玉春表示,服務處經常接到民眾來電反映復康巴士非常難約,她在上個會期就已提到,桃園市復康巴士承包僅有1家,量能非常地不足,是否可以多1家來承包,讓身心障礙民眾有更多的選擇。
社會局長陳寶民表示,復康巴士招標時都有納入包括雙北等地的廠商,可能已經承包其他縣市復康巴士,加上考量司機量能等問題,因此不敢跨縣市承包,而社會局從去年開始也要求承包廠商,必須持續檢視司機量能,避免出現缺司機的情形。
社會局表示,桃園市復康巴士去年總計提供36萬7693趟次,平均每月提供3萬641趟次,依規定,北桃園及南桃園區每車每日至少提供7趟次及6趟次服務,目前營運車輛共185輛,駕駛人力依營運車輛數均已聘足,考量身障者搭車需求日益增加,將持續徵聘人力及增加營運車輛數。
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