鼓勵民眾通報圳路淤積 農水署推免付費專線
農委會農水署自3月起試行讓民眾透過電話與上網方式通報,民眾若發現渠道有淤積等情況,可撥打免付費電話「0800-788717」或上「圳路清淤通報網」通報。(記者楊媛婷攝)
〔記者楊媛婷/台北報導〕極端氣候來臨,旱澇已成日常,為提升水圳渠道維修效率,除定期清淤作業與工作站受理民眾通報外,農委會農水署自3月起試行讓民眾透過電話與上網方式通報,民眾若發現渠道有淤積等情況,可撥打免付費電話「0800-788717」或上「圳路清淤通報網」通報,農水署長蔡昇甫今(29日)表示,試行後迄今,清淤效率提升約5成。
全國農田水利灌溉排水圳路全長約7萬多公里,農水署固定會在每年12月的枯水期要求各水利工作站普查並巡檢水閘門與圳路,並在隔年的2月之前由各管理處抽查水利工作站的辦理情況,並於4月起到5月前由農水署本部人員赴各工作站與管理處抽查,蔡昇甫指出,目前圳路與渠道需要加強之處都已處理完畢,但為了更進一步提升效率,自今年3月起試行由專人受理、立即分辦、逐案列管的圳路清淤多元通報與智慧管理機制,民眾若發現有渠道堵塞,可撥打免付費電話或上網通報,只要1分鐘就能完成所有通報手續。
農水署表示,未來藉由民眾通報案件的地點與內容,將搭配大數據分析,掌握容易致災、淤積的區位,未來也會作為後續圳路管理維護與更新改善的參考,並強化圳路防災量能,蔡昇甫指出,雖然過去本來就有例行巡視,民眾也可到工作站通報,系統讓民眾通報更便利,試行迄今,已接到約5百多通的通報來電或網路登錄資料,受理通報後,約3天到1週就會完成清淤,整體效率提升50%,也已發現容易淤積的熱點,「這是農水署幫灌溉系統做健檢與治療的工具。」
蔡昇甫進一步指出,系統試行迄今,農民反應良好,因台灣渠道密集為世界之最,許多灌溉渠道會經過民眾居住的社區,抑或常出入之處,若更多民眾參予通報,透過公私協力方式,更能進一步提高效率。
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