14天檢疫期滿才要清 民眾入住防疫旅館廚餘只能冰冰箱
2021/07/14 11:28
宜蘭縣議員呂惠卿反映,有民眾入住防疫旅館,業者卻等檢疫期滿後才要清廚餘。(記者蔡昀容攝)
〔記者蔡昀容/宜蘭報導〕受疫情影響,國內部分旅宿業者轉作防疫旅館,但宜蘭縣議員呂惠卿反映,有民眾入住之後,業者14天檢疫期滿後才要收廚餘,民眾只能把廚餘和食物一起冰在房內小冰箱。宜蘭縣衛生局表示,會進行瞭解,可能是溝通問題,在服務滿意度上會再努力加強。
宜蘭縣議會今天質詢衛生局,呂惠卿表示,居家檢疫者活動減少、食慾變少,產生廚餘,防疫旅館卻不幫忙收,說檢疫期滿後才願意收;天氣越來越熱,廚餘放一天味道就不一樣。房間5.5坪,含餐2400元,卻得到這樣的對待,呂惠卿認為不合理,「住防疫旅館的人不是次等消費者」。
呂惠卿也提到,民眾訂防疫旅館時,說好是住有對外窗的房間,入住時卻沒有對外窗,向業者反映後才更換房間;另一家防疫旅館則是房間照片看起來很乾淨,裝潢很新,實際上卻床單有污漬,打掃不徹底。
呂惠卿建議,應常常派員去巡視,甚至提供防疫旅館住客填寫滿意度調查,供衛生局參考,收到後要求旅館業者改善。
宜蘭縣衛生局長徐迺維回應,防疫旅館最重要的是防疫工作,要看動線、清消有沒有做好,這是衛生局的優先考量;不過好還要更好,服務滿意度部分會再努力加強。
徐迺維說,不過有時候可能是溝通問題,會請防疫旅館再多幫忙,住14天真的很辛苦,怎麼樣住得輕鬆、舒服,是衛生局還要再努力的。
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宜蘭縣衛生局長徐迺維。(記者蔡昀容攝)
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