避免公務員過勞 新竹縣府推關懷機制

〔記者黃美珠／竹縣報導〕新竹縣政府內800多名同仁，每月加班超過20小時的有8.7％，超過30小時4.5％，超過40個小時有2.4％，每季甚至約有3、4人不等連續3個月加班超過40個小時。縣府人事處推動員工協助方案，提供每人每年3次的免費心理諮商，推動工作、生活、健康、組織、管理等層面的講座、活動等紓壓，近來還對加班嚴重超時或生活上有重大事件的同仁主動給予關懷，希望同仁帶著良好的身心狀態為民服務且不過勞。

縣府人事處處長吳迪文說，他們希望協助同仁解決生活、人際以及職場等問題所引起的困擾，整合內、外部的資源，也和全縣13鄉鎮市公所資源共享，規劃多樣促進同仁們身心健康的活動。像是今年3月份新埔鎮公所將舉辦「浪漫風鈴木、逍遙古道遊」，4月是芎林鄉公所的「文林古道巡禮及肩頸紓壓活動」等。

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吳迪文直言，民主社會下，為民服務工作越來越受重視，這讓縣府同仁們工作量和壓力都相對加重。如何提高大家的抗壓性、提高行政效率，又能讓鄉親滿意是他們努力的方向。

首先就是提供所有府內同仁每年3次的免費心理諮商服務，另在工作生活健康等多個面向提供成長、紓壓的講座或活動供參與。

此外，如何避免同仁出現嚴重超時加班的困境導致工作崩盤，人事處除了會主動給前1個月加班超過40小時的同仁電子郵件關懷，提醒同仁注意工作與生活平衡跟適度休息外，也會提醒其單位主管多給予關懷，甚至適度調整其業務或派員給予協助。對於連3個月、月月加班超過40個小時的同仁，也會提列給縣長楊文科參考了解。