花近8000元住5星溫泉酒店 男跟老婆裸體竟遭房務員開門
2020/12/19 09:07
網友對飯店處理方式相當不滿。(圖翻攝自Google)
〔即時新聞/綜合報導〕入住溫泉酒店,要的就是靜謐放鬆的享受,但有民眾爆料,自己花了將近8千元住進宜蘭一間5星級溫泉酒店,卻在與太太都沒穿衣服時,遭到房務人員闖入,出遊好興致被破壞殆盡。
有網友在Google對一間5星級溫泉酒店做出抱怨,他說自己上個月28日帶著老婆小孩入住,29日早上9點時房務人員卻來敲門,接著拿房卡直接開門,網友與太太當下沒有穿衣服,受到嚴重驚嚇。網友批評,完全感受不到櫃台處理問題的態度,經理雖然道歉,但沒有感受到歉意。
網友說,由於他認為經理態度不佳,要求退費,經理則拒絕,並承諾會好好訓練員工,沒想到不到20分鐘,又有一位自稱是維修師傅的人急促敲門,讓網友相當傻眼。此外他也對於帶小孩前往兒童遊戲室遊玩時,房務人員直接進房補放嬰兒用品感到不滿。
該網友說要退房時遇到另一位主管,態度就好很多,但他也表示「不用退費也不用請我們去他們的飯店樓上吃飯,如果這件事情就這樣結束了,同樣的事情一定只會一直重複發生」,因此他才將事情公布出來,盼飯店正視事情的嚴重性。
目前該溫泉酒店在Google上評價為4顆星,有49%的網友留下5星評價,另外分別有10%的3星以及1星評價。有留下5星評價的網友表示,飯店的景觀優美、晚餐味道好。但留下1星評價的網友則批評「這樣的服務完全對不起他的價格」。
也有許多網友對飯店評價很高。(圖翻攝自Google)
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