真「大心」！安南加護病房供視訊探病 病安防疫雙升級

〔記者王俊忠／台南報導〕武漢肺炎疫情續延燒，感染人數有不斷上升與時間拉長情況，各醫院因防疫考量，限縮加護病房會客時間與人數，台南市立安南醫院為避免加護病房外的家屬無法入內探視自己親人感到焦慮，護理師集思廣益展現同理心，運用平板電腦及通訊軟體提供家屬以視訊探病，「大心」服務不僅解除家屬擔憂，更升級病人安全與防疫管理，獲得家屬讚揚。

為減少家屬進出醫院，安南醫院提供視訊探病服務，護理部督導陸乃甄、加護病房護理長吳雪熏、陳嬿如及加護病房所有護理師們，特地於每天上午11點至下午3點利用平板電腦與通訊軟體主動協助家屬跟病人進行視訊問候探視，平板在每次使用後會消毒再給下一位家屬與病人使用，預防交互感染可能。如萬一家屬錯過會客時間，也能在通訊軟體上留言，由加護病房醫護人員儘速回覆家屬問題及可以如何協助的方法。

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安南醫院院長林瑞模表示，加護病房病人因疾病關係致自身抵抗力本來就較衰弱，為保護病人可能再次受到感染，因此嚴格限縮每日病人家屬探病人數為1人、會客時間只能1次，臨床護理同仁發揮巧思，視訊探病可謂三贏。

陸乃甄說，最近1位陳阿姨因擔心先生在加護病房狀況、又無法隨時探視，所以由護理師主動教陳阿姨如何使用通訊軟體來與丈夫視訊溝通，讓陳阿姨直呼「感謝醫院護理師們的用心及好意解決其探病焦慮，不用一直擔心限制會客時間問題」。

安南醫院副院長林聖哲指出，這次防疫期間非常感謝家屬高度配合院方一起來完善整個防疫工作，相信在醫護人員盡心下，病人和家屬都能得到安心，患者得以早日康復，也期許這次疫情會更快過去。

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