遭爆會員要提前續約才能結帳 好市多回應了
2017/12/14 08:58
最近有網友爆料,指她的會員卡期限是在明年,卻被櫃檯人員要求必須先續約才能結帳。(資料照,記者周敏鴻攝)
〔即時新聞/綜合報導〕美式賣場好市多每年都要繳上千元的會員費,才能夠進場消費購物,但最近有網友爆料,指她的會員卡期限是在明年,卻被櫃檯人員要求必須先續約才能結帳,懷疑是好市多的續約脅迫話術。好市多則對此回應,應該是當下溝通有誤會,會再了解詳細情形。
一名彭姓女網友10日在臉書社團《爆料公社》PO文表示,櫃檯人員告知必須先續約才能結帳,但她檢查後發現,會員到期日為明年1月,就詢問櫃檯人員為何要先續約才能結帳,對方則改口說:「妳不想續約,就要重刷哦」,彭女答應重刷的要求。隨後該店主管過來了解,櫃檯人員稱彭女原本要續約後來又反悔,主管立即處理款項,但商品並沒有重刷。
彭女指出,櫃台人員的語氣與態度,還有說假話的態度,在被挾迫的狀況下續約,讓人很不愉快,提醒其他網友去該賣場結帳時,要小心這種狀況。
這種現象在好市多已經不是第一次,今年7月中,一名賴姓女網友也曾在新竹店遇過類似的狀況,把過程都PO到臉書社團《COSTCO 好市多 消費經驗分享區》。
據《聯合報》報導,好市多回應,會提醒客人會員即將到期,但絕對不會以脅迫的方式,應該是當下溝通有誤會,會再連絡分店了解詳細情形。
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