制止中國網紅直播 台北101:維護客戶隱私
2017/07/23 19:41
中國直播主「帝師」罵101員工「傻B」。(圖擷自YouTube)
〔即時新聞/綜合報導〕中國直播主「帝師」日前到台北101做直播節目時,因為沒有事先申請遭101員工制止後,當場罵人「傻B」、「醜」,引發爭議。台北101表示,網紅做節目要考量其他顧客的隱私,並指出「帝師」上傳的影片不完整,已向警方備案。
《中央社》報導,台北101發言人劉家豪表示,「帝師」一行人在排隊搭電梯要上景觀台時,要求要與其他旅客同台電梯,因為他們要拍直播,此舉被101員工制止,表示未經申請無法拍攝,但「帝師」一行人相當不滿,表示過去從未被阻止,一直強調他直播觀眾有上百萬人。
劉家豪說,站在維護客戶隱私的立場,101客服人員仍禁止對方開直播,後來「帝師」團隊也決定不上觀景台並要求退票,員工也接受退票。他說,「這麼大陣仗做直播,我們也要考慮其他顧客的感受,有些民眾不一定想入鏡,」因此要來台北101做節目或採訪,仍須依規定申請。
劉家豪也表示,「帝師」上傳到網路的影片經過剪接,無法還原事情經過,101已向警方備案,由警方協處後續爭議。
他說,台北101為讓顧客不悅深感抱歉,已在台北101的微博上發出聲明,未來將加強客服人員訓練。
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